部品を交換するための支援として、サービス・フォーカル・ポイントに備わっている修復プロセスを使用する方法を確認するには、この手順を使用します。
サービス可能イベントを修復するのに、1 つ以上の現場交換可能ユニット (FRU) を交換することが必要になることが往々にしてあります。
例えば、入出力アダプターを交換すると問題が解決する場合があります。
修復プロセスをサービス・フォーカル・ポイント内で使用して、FRU の交換に役立てることができます。
サービス可能イベントを修復するには、次のステップに従います。
- ナビゲーション領域で、「サービス・アプリケーション」を開きます。
- 「サービス・フォーカル・ポイント」を選択します。
- 「サービス可能イベントの修復」を選択します。
- 「障害のあるシステムの選択」ウィンドウで、問題のある管理対象システムを選択し、「了解」をクリックします。
- 修復したいサービス可能イベントを選択し、を選択します。 これにより、サービス可能イベントを修復するステップに導く一連のウィンドウが開きます。
交換の必要がある FRU のタイプによっては、システムは次の 2 つの方法のうちの 1 つの修復方法に導きます。
- 対話式のステップバイステップ・プロセス。このプロセスでは、イラストやビデオ表示が提供され、FRU 交換を手助けします。
- 適切な Information Center のトピックへのリンク。このリンクでは FRU 交換の手助けとなる説明を提供します。
修復手順を完了したら、システムは自動的にサービス可能イベントをクローズします。