i5/OS® 保守ツールを使用してダンプを報告する方法について確認します。
ご使用のシステムでメイン・ストレージ・ダンプが自動コピー対応になっている場合、システムが「自動コピー」のダンプ記述を使用して現行 MSD を自動的に補助ストレージ・プール (ASP) にコピーした可能性があります。その後、システムの IPL がもう一度実行されたか、またはダンプ記述の一部としてダンプ・タイプを使用して、現行プラットフォーム・システム・ダンプまたは SP™ ダンプを ASP に自動的にコピーした可能性があります。
- 任意のコマンド行で STRSST と入力します。
- 有効な保守ツール・ユーザー ID とパスワードを入力します。
- オプション 1 (保守ツールの開始) を選択します。
- オプション 6 (メイン・ストレージ・ダンプ・マネージャー) を選択します。
- オプション 2 (メイン・ストレージ・ダンプのコピーの処理) を選択します。
- リストの下側にある新規ダンプを見つけ、その隣りに 5 (表示/印刷) を入力して、Enter キーを押します。
- メイン・ストレージ・ダンプの画面が表示されましたか?
- はい: これはメイン・ストレージ・ダンプです。オプション 1 (MSD の要約) を選択します。次のステップを続行します。
- いいえ: これはプラットフォーム・ダンプです。次のステップを続行します。
- 次のレベルのサポートまたはハードウェアの
サービス・プロバイダーに報告できるように、要約情報を記録します。 「ダンプの要約 (Dump Summary)」画面に、ダンプの日時、システム参照コード (SRC)
データ、およびライセンス内部コード (LIC) レベルが示されます。
- F3 (終了) を押します。
- ダンプの記述が「自動コピー (Auto Copy)」になっている場合は、別の自動コピーと IPL が
発生する場合に備えて、必要であれば名前を変更します。
- 「オプション 7」(名前変更) を選択します。
- 新しいダンプ記述を入力し、Enter キーを押します。
- 次のレベルのサポートまたはハードウェアのサービス・プロバイダーは、
ダンプのメディア・コピーを要求しましたか?
- はい: 次のステップから続行します。
- いいえ: 次のレベルのサポートまたはハードウェアのサービス・プロバイダーに問題について連絡してください。ダンプの削除から続行します。
- MSD またはプラットフォーム・ダンプを取り外し可能メディアにコピーするには、以下のステップを実行します。
- オプション 8 (メディアにコピー) を選択します。
- メディアをロードし、画面の指示に従います。
- コピー手順が正常に完了したら、次のレベルのサポートまたはハードウェアの
サービス・プロバイダーの指示に従って、メディアを取り外し、
そのメディアを処理します。コピー手順を行っているときに問題が発生した場合は、次のレベルのサポートまたは
ハードウェアのサービス・プロバイダーに連絡してください。
- ダンプの削除から続行します。