HMC が使用不能であるときにも問題の報告が行える方法を理解します。
サービス環境をセットアップした方法に応じて、HMC はハードウェア・エラーを報告し、サービスおよびサポートにサーバー情報を送信する場合があります。ただし、HMC が使用できないときは、このような問題を報告するための別の方法が必要です。 いくつかの論理区画のうちの 1 つをサービス区画 として指定できます。 これは、サーバーの電源をオフにしなくても、サーバーのファームウェアの更新や、 他のポリシー・パラメーターの設定を行う権限を持っていることを意味しています。
サービス区画として働くように選択する論理区画は、ご使用のサーバー・モデル、 および該当の区画で実行されているオペレーティング・システムによって決まります。 詳しくは、サービス区画を参照してください。
サービス区画で i5/OS® が稼働中である場合、オペレーティング・システムは、サーバーと HMC との間で 通信パスをモニターすることができます。HMC が応答しない場合、i5/OS はハードウェアの問題を自動的に報告する能力を持っています。