システムの問題を診断し、修復するための支援として、HMC 用のサービス・フォーカル・ポイントを使用する方法を説明します。
サービス・フォーカル・ポイントは、HMC 上のアプリケーションで、これによりシステムでの問題の診断および修復が可能になります。 さらに、サービス・フォーカル・ポイントを使用して、システム上でサービス機能および特定の問題に関連していない論理区画を開始することができます。
例えば、HMC がサーバーへの接続を失った場合は、まずご使用の LAN が問題の原因であるかどうか判別する必要があります。 ご使用の LAN がダウンしている場合、LAN での問題を解決してから、HMC をサーバーに再接続します。LAN が問題の原因ではない場合、問題の原因が特定できないときは、 次のレベルのサポートまたはハードウェアのサービス・プロバイダー に連絡してください。