エレクトロニック・サービス・エージェントがサービスおよびサポートに情報を送信する時期および方法の指定
エレクトロニック・サービス・エージェント™がサービスおよびサポートと情報を共用するタイミングと方法について説明します。
サービス情報の送信に関する予定表の指定
エレクトロニック・サービス・エージェントを使用して、サービス情報をサービスおよびサポートと共有する時期を決める予定表を定義できます。
ファイル転送プロトコルを使用したサービス情報の送信
ファイル転送プロトコル (FTP) を使用して、サービス情報をサービスおよびサポートに送信できます。FTP は、システム上で発生した問題に関連する大容量のデータ・ファイルをオフロードするための代替方式です。
親トピック:
HMC 上でのエレク トロニック・サービス・エージェントの構成