IBM サービスの計画

IBM® は、お客様が IT 環境の計画、設計、インストール、インプリメント、および管理を行うときに役立つように設計された広範なサービスを提供しています。オンサイト・サポート・オプションおよびリモート・サポート・オプションを使用すると、必要なときに必要なサービスを選択できます。 この、IBM が提供する柔軟性に富んだサービス・オプションは、IT への投資を保護し、ご使 用の環境に新テクノロジーを統合させ、スタッフが生産性を維持するために必要なサポートを利用できるようにするための援助となります。IBM サービスに関して計画を立てる上で推奨されている作業、および詳細な情報へのリンクが、この情報の中で紹介されています。

IBM Global Services Technical supportInformation Center の外部へのリンク Web サイトを使用して、サービス・オファリングを評価し、ご使用の環境に必要な以下の分野のサービスを判別します。

IBM サービス・オファリングと要件を確認する
ここで示されている作業が完了すると、以下の要素が確認された計画ができたことになります。
終了後
__ IBM の どの有料サービスと契約するかについて完全な計画を記録します。
__ 全体的な計画に合うサービスのスケジュールを記録します。
__ IBM のサービス活動に先立って完了しておく必要がある作業を識別し、それらの作業の予定表を作成します。

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