IBM® は、お客様が IT 環境の計画、設計、インストール、インプリメント、および管理を行うときに役立つように設計された広範なサービスを提供しています。オンサイト・サポート・オプションおよびリモート・サポート・オプションを使用すると、必要なときに必要なサービスを選択できます。 この、IBM が提供する 柔軟性に富んだサービス・オプションは、IT への投資を保護し、ご使 用の環境に新テクノロジーを統合させ、スタッフが生産性を維持するために必要なサポートを利用できるようにするための援助となります。IBM サービスに関して計画を立てる上で推奨されている作業、および詳細な情報へのリンクが、この情報の中で紹介されています。
IBM Global
Services Technical support 
を使用します。
サービス・オファリングを評価し、ご使用の環境に必要な以下の分野のサービスを判別する Web サイト:
- IBM Technology
Assessment and Consulting Services – Linux strategy workshop
Linux をお客様のソリューションに組み込むのに役立つ 2 日間のワークショップを検討します。
- IBM Installation
Services for Linux pSeries® and xSeries® clusters
IBM クラスター管理ソフトウェアをインプリメントします。これにより、クラスターの価格/パフォーマンスの利点を実現できます。
- IBM Managed
Hosting – Server services
お客様のホスティング環境でサーバーを管理する上で役立つサービスを検討します。
- IBM Operational
Support Services — Advanced Support
お客様の要求に合わせて調整した最高レベルのリモート・ソフトウェア・サポートを受けます。
- IBM Equipment
Modification (EMOD)
IBM テクニカル・スペシャリストから、修正とアップグレードのための支援を受けます。
- IBM Data
Center - Planning, Design, and Construction Services
データ・センターの構築について支援を受けます。
- IBM Data
Center Services
中核となるビジネス目標に重点を置きます。
- IBM Site
Enablement Services for Internet Data Centers
お客様のインターネット環境に合った高機能のデータ・センター・ソリューションを考慮します。
- IBM Site
Services — Site Planning Services
物理的な設置場所の計画に関する支援を受けます。
- IBM eServer™ Solutions
固有のビジネス要求に合うように設計された、エンドツーエンド・ソリューションを学びます。 これらのソリューションは、IBM eServer ハードウェア、ソフトウェア、およびミドルウェアの基盤と強力なアプリケーショ ンを結合し、オンデマンドの世界でビジネスを行う際の難問の克服に役立ちます。
| 終了後 | |
|---|---|
| __ | IBM の どの有料サービスと契約するかについて完全な計画を記録します。 |
| __ | 全体的な計画に合うサービスのスケジュールを記録します。 |
| __ | IBM のサービス活動に先立って完了しておく必要がある作業を識別し、それらの作業の予定表を作成します。 |