IBM i5/OS® サービスの計画

IBM® は、お客様が IT 環境の計画、設計、インストール、インプリメント、および管理を行うときに役立つように設計された広範なサービスを提供しています。オンサイト・サポート・オプションおよびリモート・サポート・オプションを使用すると、必要なときに必要なサービスを選択できます。 この、IBM が提供する 柔軟性に富んだサービス・オプションは、IT への投資を保護し、ご使 用の環境に新テクノロジーを統合させ、スタッフが生産性を維持するために必要なサポートを利用できるようにするための援助となります。IBM サービスに関して計画を立てる上で推奨されている作業、および詳細な情報へのリンクが、この情報の中で紹介されています。

IBM Global Services Technical supportInformation Center の外部へのリンク Web サイトを使用して、サービス・オファリン グを評価し、ご使用の環境に必要な以下の分野のサービスを判別します。

IBM サービス・オファリングと要件を確認する
  • IBM eServer™ iSeries™ support services

    ご使用のサーバーに対してお客様が使用できるすべてのサービス とサポートを検討します。

  • System i5™ and iSeries High Availaility Information Center の外部へのリンク

    IT サービスの停止とそのコストによる影響を軽減します。これは、システムの信頼性を強化し、 業務に不可欠な環境の可用性を補強するのに役立つよう設計されています。

  • Maintenance Information Center の外部へのリンク

    マルチベンダー環境向けの単一ソースの柔軟性に富んだ保守サービスを利用すれば、 ハードウェアの起動性と稼働性を確保するのに役立ちます。

  • IBM Migration Services for AS/400® Data Migration Information Center の外部へのリンク

    マルチベンダー環境でアプリケーションとデータを効率良く移行するのに役立つ、ハードウェアとソフトウェアのサービスを考慮します。

  • Operational support servicesInformation Center の外部へのリンク

    ハードウェアとソフトウェアのテクニカル・サポート要求に合わせて、リモートおよびオンサイトのサポート・サービスを採用します。

  • IBM Maintenance Services — for uninterruptible power system Information Center の外部へのリンク

    電源保護ソリューションにより、ダウン時間を削減します。このソリューションには、計画、設計、インストール調整、ソフトウェアのモニター、およびテストが含まれます。

  • ServicePac® Services Information Center の外部へのリンク

    サーバー・システムの操作サポートから、保証と保守のオプションに至るまでの範囲を対象として、プリパッケージされたサポート・サービスを考慮します。

  • IT rollout services and data center support Information Center の外部へのリンク

    配線、ケーブル設置、および機器の修正を含め、 新規または既存の IT 機能の計画、設計、および物理的変更に役立つサービスを考慮します。

  • Storage Information Center の外部へのリンク

    お客様の環境に最適のストレージ・ソリューションを計画し、設計し、インプリメントします。

ここで示されている作業が完了すると、以下の要素が確認された計画ができたことになります。
終了後
__ IBM の どの有料サービスと契約するかについて完全な計画を記録します。
__ 全体的な計画に合うサービスのスケジュールを記録します。
__ IBM のサービス活動に先立って完了しておく必要がある作業を識別し、それらの作業の予定表を作成します。

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