以下の手順を使用して、ハードウェア管理コンソール (HMC) で取り付
け部品を検証します。サービス・アクション中に参照コード、症状、または
ロケーション・コードを使用した場合は、レコードの位置を確認してこの
手順で使用します。
サーバーでのサービス・アクションが完了した後で、この手順を使用して HMC
レコードを更新します。サービス・アクション中に参照コード、症状、または
ロケーション・コードを使用した場合は、レコードの位置を確認してこの
手順で使用します。
- HMC で、オープンされているサービス・アクション・イベントがないかサービス・アクション・イベント・ログ
を検査します。詳細は、
サービス可能イベント
の表示を参照してください。
- オープンされているサービス・アクション・イベントはありますか?
- いいえ: システム・アテンション LED がまだオンの場合は、HMC を
使用して LED をオフにします。LED の
活動化と非活動化を参照してください。これで手順は終了です。
- はい: 次のステップを引き続き実行します。
- オープンされているサービス・アクション・イベントのリストを記録します。
- オープンされているサービス・アクション・イベントを詳細に検査します。このサービス・アクション・イベント
に関連したエラー・コードは、前に収集したものと同じですか。
- はい: 次のステップを引き続き実行します。
- いいえ: 以下のオプションから選択します。
- 他のサービス可能イベントを調べて一致するものを見つけ、次の
ステップを引き続き実行します。
- ログが前に収集ものと一致しない場合は、サービス・プロバイダーに
連絡してください。
- 「このサービス可能イベントに関連したエラー (Error Associated With This Serviceable
Event)」ウィンドウでサービス・アクション・イベントを選択して強調表示します。
- 「イベントのクローズ」をクリックします。
- サービス可能イベントにコメントを追加します。任意の固有な追加情報を
組み込んでください。「OK」をクリックします。
- オープンされたサービス・アクション・イベントの FRU を交換、追加、または変更しましたか?
- いいえ:「このサービス可能イベントの FRU 交換はありません
(No FRU Replaced for this Serviceable Event)」オプションをクリックして
から「OK」をクリックしてサービス・アクション・イベントを閉じます。
- はい: 次の手順を実行します。
- FRU リストで、更新する必要のある FRU を選択します。
- FRU をダブルクリックし、FRU 情報を更新します。
- 「OK」をクリックし、サービス・アクション・イベントを閉じます。
- 問題が解決されない場合は、サービス・プロバイダーに連絡してください。