仮想コントロール・パネル (VCP) の認証エラーおよび解決策について説明します。
| エラー・メッセージ | 解決策 |
|---|---|
| The current access password entered is not valid. Please enter the valid access password. | このメッセージはほとんどの場合「Service Device Sign-on」ウィンドウで入力したアクセス・パスワードが、 構成ウィザード中に「アクセス・パスワードの指定 (Specify Access Password)」ウィンドウで入力したパスワードと同じでないことを意味しています。 「Caps Lock」キーがアクティブでないことを確認してから、割り当てたパスワードを使用してアクセス・パスワードを再入力します。 パスワードでは大/小文字の区別をします。 |
| The PC service tools device password and the service tools device password do not match. Either the service tools device ID <name> is already in use or the passwords must be RESET on this PC and the server. | これはサービス・ツール・デバイス ID パスワードが正しくない可能性があることを示しています。 このケースの場合には、PC に保管されているサービス・デバイス ID パスワードは、もはやサーバーに保管されている値とは一致しません。 PC 上で構成ウィザード中にサービス・デバイス ID に割り当てられたパスワードは、サーバー上のサービス・デバイス ID に割り当てられたパスワードと一致している必要があります。 デバイス ID に QCONSOLE を使用した場合には、PC およびサーバーの両方がパスワードに QCONSOLE を設定する必要があります。 正常に認証ができるたびに、このパスワードは新しい値に再暗号化されて接続の両側で保管されます。 まれにこのパスワードが同期しないことがあるので、その場合は、PC とサーバーの両方で値をリセットして元のデフォルト値に戻す必要があります。 手順については、PC およびサーバーのサービス・ツール・デバイス ID パスワードの再同期 (Resynchronize the PC's and the server's service tools device ID passwords) を参照してください。 |