コール・ホームおよびコール・イン・ポリシーの構成

コール・ホームおよびコール・インを行うためにご使用のシステムを構成します。

1. 「ASMI へようこそ」ペインで、ご使用のユーザー ID とパスワードを指定して、「ログイン」をクリックします。
2. ナビゲーション領域で、「システム・サービス・エイド」を展開します。
3. 「コール・イン/コール・ホーム」を選択します。
4. 必要とされるテキストを指定されたフィールドに入力します。
   • コール・ホーム・ポリシー
     • コール・ホームのシリアル・ポート: コール・ホーム用の システム・ポートを選択するか、または「使用不可」を選択してコール・ホームを使用不可に設定します。
     • コール・インのシリアル・ポート: コール・イン用のシステム・ポートを選択するか、または「使用不可」を選択してコール・インを使用不可に設定します。
     • コール・ホームのダイヤリング・ポリシー: コール・ホーム用のダイヤリング・ポリシーを選択します。「最初」を選択すると、順々に電話番号を呼び出して最初にコール・ホームの接続が正常終了した時点で停止します。または、「すべて」を選択すると、すべての電話番号を呼び出します。
     • 再試行回数: この設定値は、呼び出しが不成功であった場合にサーバーが再試行する必要がある回数です。
   • 電話番号
     • サービス・センターの電話番号: これはサービス・センターのコンピューターに接続された回線の電話番号です。サービス・センターは通常、コールアウト機能をもったサーバーからの呼び出しを受け付けるコンピューターを備えています。 このコンピューターは、キャッチャーと呼ばれます。キャッチャーは、 サービス・プロセッサーが準拠する特定フォーマットのメッセージを必要とします。 フォーマットおよびキャッチャー・コンピューターについて詳しくは、AIX^® /usr/samples/syscatch ディレクトリー内にある README ファイルを参照してください。入力するサービス・センターの正しい電話番号については、 IBM 認定サービス・プロバイダーにお問い合わせください。番号を入手するまで、このフィールドには何も入力しないでおいてください。
     • カスタマー管理センターの電話番号: これは、サーバーから問題のコールを受信するシステム管理センターのコンピューター (キャッチャー) の電話番号です。ここで入力する正しい電話番号については、お客様のシステム管理者にお問い合わせください。 番号を入手するまで、このフィールドには何も入力しないでおいてください。
     • デジタル・ページャーの電話番号: これは、サーバーからの問題コールに応答する担当者が携帯している数字ページャーの電話番号です。入力する正しい電話番号については、お客様の管理センター担当者にお問い合わせください。
     • ページャーの数値データ: ページャー呼び出しのときに送信する数値データを入力します。
   • カスタマー・アカウント
     • カスタマーの RETAIN^® アカウント番号: お客様の RETAIN サービス・プロバイダーによって、記録の保持と請求のために割り当てられた番号です。お客様のアカウント番号を入力します。
     • カスタマーの RETAIN ログイン・ユーザー ID: RETAIN ログイン・ユーザー ID を入力します。お客様のサービス・プロバイダーが RETAIN を使用しない場合は、このフィールドには何も入れないでおいてください。
     • カスタマーの RETAIN ログイン・パスワード: RETAIN アカウントのパスワードを入力します。 お客様のサービス・プロバイダーが RETAIN を使用しない場合は、このフィールドには何も入れないでおいてください。
     • 1 次 RETAIN サーバーの IP アドレス: 1 次 RETAIN サーバーの IP アドレスを入力します。
     • 2 次 RETAIN サーバーの IP アドレス: 2 次 RETAIN サーバーの IP アドレスを入力します。
     • カスタマー・サイトのユーザー ID: ご使用の問題報告センター用のユーザー ID を入力します。
     • カスタマー・サイトのパスワード: ご使用の問題報告センター用のパスワードを入力します。
   • お客様の会社情報
     • 会社名
     • 町名および番地
     • 市区町村および都道府県
     • 郵便番号
     • 国
5. 「設定の保管」をクリックして、設定の変更を保管します。