ASMI へのアクセスに関する問題のトラブルシューティング

ASMI へのアクセスのセットアップに関連する共通問題のトラブルシューティングについて説明しています。

以下のテーブルに、Web ブラウザーを介して Advanced System Management Interface (ASMI) へのアクセスを試行している間に起こる可能性のある共通の問題についての情報が示してあります。 このテーブルは、このような問題に対する一般的な解決も記述しています。
問題 解決
Web ブラウザーにサーバーの IP アドレスを入力したあとで、セキュリティー・アラートを受け取った。 通常、これは、該当の PC またはモバイル・コンピューターがそのサーバーをセキュア・サイトとして受け入れていないことを意味します。 この問題を解決するには、次のステップを行います。
  1. 「クライアント認証 (Client Authentication)」ウィンドウで、 接続の際に使用したい証明書を選択して、「OK」をクリックします。
  2. このページが見つからないというエラーを受け取った場合は、該当の PC またはモバイル・コンピューターがそのサーバーをセキュア・サイトとして受け入れていないということです。 PC またはモバイル・コンピューターにファイアウォールがある場合は、サーバーの IP アドレスを信頼するように、 IP アドレスを信頼するようにファイアウォール設定を変更します。 そのあとで、該当の PC またはモバイル・コンピューターの Web ブラウザーのアドレス・フィールドにその IP アドレスを入力します。
  3. 「セキュリティー・アラート (Security Alert)」ウィンドウで、「はい」を選択します。
Web ブラウザーにサーバーの IP アドレスを入力したあとで、ブラウザーはユーザーが入力した IP アドレスが見つからないとのエラー・メッセージを表示している。
  1. 該当の Web ブラウザーのアドレス・フィールドに、https://<サーバーの IP アドレス> と入力したことを確認します。
  2. サーバーの正しい IP アドレスが入力されていることを確認します。 サーバーの IP アドレスのリストについては、表 1 を参照してください。
  3. PC またはモバイル・コンピューターに経路指定エントリーを追加して、PC またはモバイル・コンピューターがネットワーク上でサーバーを見付けられるようにします。 例えば、Windows® がインストールされている PC を使用している場合は、コマンド行プロンプトをオープンして、route add <サーバーの IP アドレス> mask 255.255.255.0 <PC またはモバイル・コンピューターの IP アドレス> metric 1 と入力します。
Windows XP で Microsoft® Internet Explorer 6.0 を使用していて、PC またはモバイル・コンピューターを正しくサーバーにケーブル接続しているのに、ASMI にアクセスできない。 通常、これは Microsoft Internet Explorer の「TLS 1.0 を使用する」オプションが使用可能になっていることを意味します。 ASMI に接続するには、このオプションを無効にする必要があります。 この問題を解決するには、次のステップを行います。
  1. Microsoft Internet Explorer の「ツール」メニューから、「インターネット オプション」を選択します。
  2. 「インターネット オプション」ウィンドウから、「詳細設定」タブをクリックします。
  3. TLS 1.0 を使用する」チェック・ボックス (「セキュリティー」カテゴリーにある) をクリアして、「OK」をクリックします。
デフォルトのユーザー ID とパスワードを間違って入力したか、または 6 回以上入力した後、ASMI からロックアウトされた。 以下のいずれかの方法を使用して、 デフォルトのパスワードとネットワーク設定値をデフォルト設定値にリセットします。

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