Estas herramientas le permitirán diagnosticar los problemas de hardware en los sistemas o particiones AIX o Linux.
Solo debe utilizar estos diagnósticos si así se lo indica el personal de soporte técnico de siguiente nivel o el proveedor de servicios de hardware.
En los sistemas o las particiones lógicas AIX y Linux dispondrá de diagnósticos que le ayudarán a realizar análisis del hardware. Además, en los diagnósticos de AIX hay diversas ayudas de servicio que pretenden ayudarle en las tareas de servicio del sistema o la partición lógica. Si surge un problema, recibirá un número de petición de servicio (SRN) que servirá para identificar el problema y determinar la correspondiente acción correctora.
Si tiene AIX instalado y en ejecución, puede ejecutar diagnósticos en línea. No obstante, si no se puede iniciar el sistema AIX instalado, o si tiene instalado Linux, deberá ejecutar los diagnósticos desde el CD o desde un servidor NIM.