Aprenda a conectar un servidor o múltiples servidores en una configuración que habilite las características de servicio.
Situación
Si usted es el responsable del mantenimiento de los servidores de su empresa, una de sus funciones podría ser establecer las conexiones dentro de la red y con la organización de servicio y soporte de modo que los servidores puedan acceder a los recursos de servicio y soporte. Para este caso práctico supongamos que utiliza un módem que está conectado a uno de los servidores para establecer la comunicación con el servicio y soporte.
Nota: Si está utilizando Integrated Virtualization Manager para gestionar el servidor, deberá comprobar el punto focal de servicio de Integrated Virtualization Manager para ver si necesita ponerse en contacto con el servicio y soporte.
Objetivos
En este caso práctico, quiere asegurarse de que los servidores están conectados con el servicio y soporte de modo que el soporte esté disponible para el administrador de red.
Los objetivos de este caso práctico son los siguientes:
Figura 1. La figura siguiente muestra el flujo de información de servicio y problemas a través de la conexión de servicio desde los servidores hasta el servicio y soporte.

La figura ilustra los siguientes puntos relativos a este caso práctico:
- El servidor de pasarela y el gestor de conexiones de
Electronic
Service Agent están configurados en el servidor con un módem que establece una
conexión con el servicio y soporte.
- Los clientes de Electronic Service Agent están configurados en los otros servidores.
- La información de servicio y los problemas fluyen desde cada cliente hasta el
servicio y soporte utilizando el módem del servidor, como se indica a continuación:
Servidores AIX (clientes de
Electronic
Service Agent) > servidor
AIX (servidor de pasarela de
Electronic
Service Agent) > Servicio y soporte.
Prerrequisitos y suposiciones
Para implementar satisfactoriamente este caso práctico es necesario que se hayan realizado todas las tareas de planificación y configuración de hardware necesarias.
Pasos de configuración
Debe llevar a cabo las siguientes tareas: