El panel de información del sistema de la HMC muestra sólo ceros

Utilice este procedimiento para averiguar qué debe hacer cuando el panel de información del sistema muestra sólo ceros en los campos correspondientes a los niveles instalado, activado y aceptado.

1. Determine el nivel actual de firmware de servidor utilizando la ASMI o el sistema operativo. Vea: Ver los niveles existentes de firmware (código interno bajo licencia).
2. Determine el lado flash actual emitiendo el siguiente mandato desde la línea de mandatos.

   lssyscfg -r sys

3. Anote la información que aparece en los resultados de curr_power_on_side (temp o perm). Necesitará esta información en un paso posterior de este procedimiento.
4. Prepare el sistema gestionado para concluir y reiniciarse en el lado flash del procesador de servicio llevando a cabo los pasos siguientes:
   1. Expanda la carpeta Mantenimiento del código interno bajo licencia.
   2. Pulse el icono Actualizaciones de código interno bajo licencia.
   3. En el área de contenido, pulse Selección de lado flash.
   4. Para concluir y reiniciar en el otro lado flash del procesador de servicio: En la ventana Selección de lado flash, seleccione lado p o lado t según la información que ha anotado en el paso 3. Si ha anotado temp, seleccione lado p; y si ha anotado perm, seleccione lado t.
   5. Pulse Aceptar.
   6. En la ventana Confirmar selección de lado flash, pulse Aceptar.
5. Reinicie el sistema gestionado.
   Nota: Este proceso es disruptivo. Debe cerrar manualmente todas las aplicaciones y particiones lógicas para evitar que el sistema se cierre de forma anómala durante el proceso.
   Utilice los procedimientos habituales para cerrar las particiones lógicas:

   • Para cerrar las particiones lógicas AIX, consulte Cerrar AIX.
   • Para cerrar las particiones lógicas i5/OS, utilice el mandato Apagar sistema (PWRDWNSYS) desde una línea de mandatos de i5/OS (en una sesión de emulador 5250 de la HMC o en la consola de operaciones). Para obtener más información, consulte Cerrar particiones lógicas i5/OS.
   • Para cerrar las particiones lógicas Linux, consulte Cerrar Linux.
6. Realice una activación disruptiva desde la HMC:
   1. Expanda la carpeta Mantenimiento del código interno bajo licencia.
   2. Pulse el icono Actualizaciones de código interno bajo licencia.
   3. En el área de contenido, pulse Cambiar código interno.
   4. En la ventana Selección de objeto destino, pulse el sistema destino y luego pulse Aceptar.
   5. En la ventana Cambiar código interno, seleccione Seleccionar características avanzadas y luego pulse Aceptar.
   6. En la ventana Características avanzadas, seleccione Activación disruptiva y pulse Aceptar. Al final de un proceso disruptivo, el sistema gestionado vuelve a su estado original.
7. Una vez que se haya reiniciado el sistema, utilice el panel de información del sistema de la HMC para determinar el nivel activado. Consulte: Ver los niveles existentes de firmware (código interno bajo licencia).
8. Elija una de estas opciones:
   • Si el nivel activado todavía es 0 es que existe un problema con ambos lados flash. Póngase en contacto con el siguiente nivel de soporte para continuar.
   • Si el nivel activado es un nivel distinto de 0, puede utilizar la opción "Instalar y activar (recuperación implícita)" de la ventana Características avanzadas para instalar el nivel más alto o el nivel de actualización específico que desee. Encontrará los detalles en: Obtener un arreglo específico de firmware (código interno bajo licencia) con una HMC.