No: continúe en el próximo paso para comprobar si hay
eventos susceptibles de servicio.
En el área de navegación de la HMC que sirve para gestionar el
servidor, abra Aplicaciones de servicio > Punto focal de servicio > Gestionar eventos
susceptibles de servicio.
Seleccione criterios para los eventos susceptibles de servicio que desea ver,
y pulse Aceptar. Se abre la ventana de
visión general de los eventos susceptibles de servicio. La lista muestra
todos los eventos susceptibles de servicio que coinciden con los criterios
de selección. Puede utilizar las opciones del menú para llevar a cabo
acciones en los eventos susceptibles de servicio.
Seleccione un evento que figure en la ventana de visión general de
eventos susceptibles de servicio y seleccione Seleccionado > Ver detalles. Se abre la ventana de
detalles de eventos susceptibles de servicio, en la que se ve
información detallada sobre el evento susceptible de servicio. La tabla superior
muestra información como el número del problema y el código de referencia. La tabla
inferior muestra las unidades sustituibles localmente (FRU) asociadas a este evento.
Seleccione el evento susceptible de servicio del que desea ver
los comentarios y el historial, y siga estos pasos:
Seleccione la opción de ver comentarios en el menú de
acciones.
Cuando haya terminado de ver
los comentarios, pulse Cerrar.
Seleccione la opción de ver historial de servicio en el menú de acciones.
Se abre la ventana del historial de servicio,
en la que figura el historial de servicio asociado al error seleccionado. Cuando haya terminado de ver
el historial de servicio, pulse Cerrar.
Si ha terminado, pulse Cancelar dos veces para
cerrar la ventana de detalles del evento susceptible de servicio y la ventana de
visión general de eventos susceptibles de servicio.
Si no ha determinado o resuelto el problema, elija una de las
siguientes opciones:
Si el problema está relacionado con un sistema o partición lógica AIX,
continúe en: Análisis de problemas en AIX.
En la barra de navegación de
Integrated Virtualization Manager, seleccione
Gestionar eventos susceptibles de servicio (en Gestión de
servicios).
En el campo Criterios de selección de eventos
susceptibles de servicio, seleccione los criterios para los eventos susceptibles de
servicio que desea ver y pulse Aplicar. Los
eventos susceptibles de servicio aparecen en la tabla siguiente. La lista muestra
todos los eventos susceptibles de servicio que coinciden con los criterios
de selección. Puede utilizar las opciones de Tareas para llevar a cabo acciones en
los eventos susceptibles de servicio.
Elija una de estas opciones:
Para ver las propiedades, continúe con el paso 18.
Para ver las FRU asociadas, continúe con el paso 19.
Para cerrar un evento susceptible de servicio, continúe con el paso 20.
Para ver detalles adicionales de un evento susceptible de servicio, continúe con
el paso 21.
Para ver las propiedades de un evento susceptible de
servicio, seleccione el evento susceptible de servicio y seleccione
Propiedades.
Se abre la ventana de
comentarios de eventos susceptibles de servicio.
Para ver las unidades sustituibles localmente (FRU)
asociadas, seleccione el evento susceptible de servicio para el que desea ver las
FRU y seleccione Ver FRU asociadas. Se abre la ventana de
eventos susceptibles de servicio.
Para cerrar un evento susceptible de servicio,
seleccione uno o varios eventos susceptibles de servicio que desee cerrar y elija
Cerrar evento. Se abre la ventana de
comentarios de eventos susceptibles de servicio.
Escriba comentarios, si es necesario,
y pulse Cerrar eventos.
En el diálogo de cerrar evento susceptible de servicio, pulse Sí para
cerrar el evento susceptible de servicio.
Si tiene el rol SRUser o el rol DEUser, puede ver detalles adicionales de un servicio susceptible de servicio. Seleccione el evento susceptible de servicio para el que desea ver detalles adicionales y seleccione Ver detalles adicionales. Se abre la ventana de comentarios de eventos susceptibles de servicio que lista objetos de servicio adicionales, cada uno de los cuales tiene una tarea Propiedades.
Si no ha determinado o resuelto el problema, elija una de las
siguientes opciones:
Si el problema está relacionado con un sistema o partición lógica AIX,
continúe en: Análisis de problemas en AIX.
Análisis de problemas de la HMC
Utilice esta información para diagnosticar y reparar problemas relacionados con la Consola de gestión de hardware (HMC).