Reunir códigos de referencia e información del sistema

Aquí se explica cómo reunir los códigos de referencia e información adicional del sistema.

Los códigos de referencia y la información del sistema sirven de ayuda para determinar cuál será la solución correcta para arreglar un problema. Los códigos de referencia y la información del sistema pueden aparecer en la HMC o en el panel de control del servidor. Si tiene particiones lógicas, deberá utilizar la HMC.
Nota: Asegúrese de que tiene una copia impresa del formulario de notificación de problemas pertinente para anotar la información que recoja en este procedimiento. Encontrará los detalles en: Utilizar los formularios de notificación de problemas.
Tema principal: Servicio al cliente, soporte y resolución de problemas
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