Recuperación de un problema de comunicaciones

Este procedimiento le ayudará a resolver problemas relacionados con las comunicaciones de IBM i5/OS.

Verifique lo siguiente:
  1. Asegúrese de que todos los aparatos de comunicaciones, como los módems o los transceptores, se han iniciado.
  2. Asegúrese de que todos los cables de comunicaciones están bien conectados.
  3. Asegúrese de que el sistema remoto está listo para recibir comunicaciones.
  4. Verifique que el equipo de red (o el proveedor) está operativo. Aquí se incluye el servicio telefónico (por ejemplo, verifique el estado de las líneas de comunicaciones).
  5. Verifique que la configuración se ha especificado correctamente para el servicio de comunicaciones o de LAN que falla.
  6. Si sigue produciéndose el mismo problema, póngase en contacto con el personal de soporte técnico de siguiente nivel o con el proveedor de servicios de hardware.

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