Ponerse en contacto con el personal de servicio y soporte técnico de IBM

Utilice esta información para aprender cómo ponerse en contacto con la organización de servicio y soporte de IBM.

En general, el término servicio incluye la reparación de hardware, la capacidad de plantear preguntas relacionadas con la utilización y los defectos de software, y el soporte in situ y a distancia para cualquier asunto relacionado con el sistema mediante los Servicios de IBM.

Para obtener información actualizada sobre las personas de contacto, visite el sitio Web Directory of Worldwide Contacts (www.ibm.com/planetwide/) Enlace fuera de Information Center.

Tipo de problema Llamar a
  • Consejo
  • Migración
  • "Cómo..."
  • Operación
  • Configuración
  • Pedidos
  • Rendimiento
  • Información general
  • 1–800–IBM-CALL (1–800–426–2255)
  • 1–800–IBM-4YOU (1–800–426–4968)
Software:
  • Información sobre arreglos
  • Problema de sistema operativo
  • Programa de aplicación de IBM
  • Bucle, cuelgue o mensaje
Hardware:
  • Desperfecto de hardware del sistema IBM
  • Código de referencia de hardware
  • Problema de entrada/salida (E/S) de IBM
  • Ampliación
1-800-IBM-SERV (1–800–426–7378)

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