Especificar la información de cuenta y contacto de la empresa

Es importante especificar información de contacto y cuenta en la HMC, ya que permite que la organización de servicio y soporte se ponga en contacto con la persona adecuada de la empresa en caso de que se produzca un problema en el sistema.

La información de contacto y cuenta también puede utilizarse para reunir información sobre la historia de servicio de la empresa, que podría ayudar a solucionar un problema con más rapidez.

Utilice la aplicación de soporte remoto de la HMC para especificar la información de cuenta y contacto. Para especificar esta información, lleve a cabo los pasos siguientes en la HMC:

  1. En el área de navegación, abra Aplicaciones de servicio.
  2. Seleccione Soporte remoto.
  3. Seleccione Personalizar información de cliente.

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