Utilice este formulario para anotar información sobre un servidor con particiones lógicas.
Reúna la mayor cantidad posible de los datos que se indican a continuación, utilizando para ello la Consola de gestión de hardware (HMC) o el panel de control, cuando se le indique.
| Información necesaria | Sus respuestas |
|---|---|
| Su nombre | |
| Dirección de correo | |
| Número de teléfono | |
| Número de fax | |
| Número de cliente de IBM, si está disponible | |
| Fecha y hora en que se produjo el problema | |
| Describa el problema | |
| Tipo de máquina | |
| Modelo | |
| Número de serie | |
| Estado de la partición lógica | |
| ID de la partición lógica | |
| Sistema operativo, versión y release de la partición lógica | |
| Tipo de IPL | |
| Modalidad de IPL | |
| ID del mensaje | |
| Texto del mensaje | |
| Desde/programa de envío | |
| Número de instrucción | |
| Para/programa de recepción | |
| Número de instrucción | |
| Número de petición de servicio (SRN) | SRN: |
| ¿En qué modalidad se ejecutaron los diagnósticos de hardware de AIX? | |
| ___ En línea ___ Autónomos | |
| ___ Modalidad de servicio ___ Modalidad concurrente | |
Vaya a la HMC o al panel de control e indique si están encendidas las siguientes luces:
| Luz del panel de control | Ponga una marca si la luz está encendida |
|---|---|
| Encendido | |
| Atención del sistema |
Vaya a la HMC para localizar y anotar los valores de las funciones del 11 al 20. Las instrucciones paso a paso para localizar los códigos de referencia están en: Reunir códigos de referencia e información del sistema. Utilice esta cuadrícula para anotar los caracteres que aparecen en la HMC.
| 11 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 12 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 13 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 14 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 15 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 16 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 17 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 18 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 19 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 20 (si utiliza el panel de control) | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 20 (si utiliza la HMC) | Tipo de máquina: Modelo: Código de dispositivo (FC) del procesador: Tipo de IPL: |