Analizar los problemas de código de máquina de la HMC

Información sobre cómo analizar los problemas de código de máquina de la HMC con la ayuda del personal de soporte.

Realice este procedimiento sólo si se lo indica el proveedor de servicios de hardware. La organización de soporte utiliza el mandato pesh para examinar el código de máquina interno de la HMC y determinar cómo arreglar un problema de código de máquina. Sólo un representante del servicio puede acceder a esta característica.

Iniciar un shell xterm

Es posible que necesite iniciar un shell xterm para realizar tareas de soporte técnico dirigidas desde el centro de soporte. Esta acción podría ser necesaria si el centro de soporte necesita analizar un vuelco del sistema para entender mejor las operaciones del código de máquina en el momento de producirse una anomalía. Para iniciar un shell xterm, realice lo siguiente:

Abra un terminal pulsando el fondo con el botón derecho del ratón y seleccionado Terminales > rshterm.
Escriba el mandato pesh seguido por el número de serie de la HMC y pulse Intro.
Se le solicitará una contraseña, que debe obtener del personal de soporte técnico de siguiente nivel.