Información relacionada para Servicio al cliente, soporte y resolución de problemas

Utilice este recurso para acceder a información relacionada con el tema Servicio, soporte y resolución de problemas.

A continuación se indican las fuentes de información relacionadas con el temario Resolución de problemas y servicio al cliente.

Sitios Web

• Módulo Realizar el mantenimiento del código interno bajo licencia en el sitio Web de IBM Resource Link en http://www.ibm.com/servers/resourcelink
• Sitio Web de Documentación de en http://publib16.boulder.ibm.com/pseries/en_US/infocenter/base/aix.htm
• Sitio Web de Directory of Worldwide Contacts en www.ibm.com/planetwide/
• Sitio Web de Electronic Service Agent en http://www.ibm.com/support/electronic/navpage?category=5. Este sitio Web le permite buscar la guía de usuario correspondiente de Electronic Service Agent que se ejecuta en AIX o Linux.
• Sitio Web de Fix Central en http://www.ibm.com/eserver/support/fixes/. Este sitio Web le permite buscar los arreglos que necesita para el firmware de servidor, el código de máquina de la HMC y los sistemas operativos.
• Sitio web POWER5 Code Matrix en http://www14.software.ibm.com/webapp/set2/sas/f/power5cm/home.html
• Sitio Web de Consola de gestión de hardware en http://www14.software.ibm.com/webapp/set2/sas/f/hmc/home.html
• Sitio Web de IBM Electronic Services News en http://www.ibm.com/support/electronic. Utilice este sitio Web para ver la información del servidor que ha compartido con IBM.
• Sitio Web de Herramientas de servicio y productividad para Linux en POWER en http://www14.software.ibm.com/webapp/set2/sas/f/lopdiags/home.html
• iSeries Information Center en http://www.ibm.com/eserver/iseries/infocenter. iSeries Information Center es una fuente de información técnica acerca del servidor iSeries. El Information Center es el punto de partida de toda la información técnica de iSeries.
• Sitio Web de Descargas de microcódigo en http://www14.software.ibm.com/webapp/set2/firmware.
• Sitio Web de Mi perfil IBM en http://www.ibm.com/account/profile/us. Utilice este sitio para crear un ID de IBM para cada una de las personas que desea que tengan acceso a la información que Electronic Service Agent comparte con IBM.
• Sitio Web de Publicaciones en línea en http://publib.boulder.ibm.com/isrvagt/sdsadoc.html. Este sitio Web le permite buscar la guía de usuario correspondiente de activación simplificada para Electronic Service Agent que se ejecuta en i5/OS.
• Sitio Web de RFC Editor en http://www.rfc-editor.org/rfcsearch.html. Este sitio Web le permite ver RFC.
• Sitio Web de Soporte para servidores UNIX en http://www-1.ibm.com/servers/eserver/support/pseries/
• Sitio Web de Resolución de problemas de iSeries soluciones integradas xSeries

La información de AIX La documentación de AIX se encuentra en el sitio Web de documentación de AIX (http://publib16.boulder.ibm.com/pseries/en_US/infocenter/base/aix.htm).

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