Resolución de problemas de monitor al conectarse a un conmutador KVM para el gestor de consola 1x8 y 2x8

Utilice este procedimiento para diagnosticar problemas de monitor cuando este está conectado a un conmutador KVM en un gestor de consola 1x8 o 2x8.

Antes de iniciar este procedimiento de aislamiento, llame a la interfaz OSCAR en el monitor, como se describe en "Iniciar la interfaz OSCAR". Encontrará información sobre el uso de OSCAR en Instalación y Guía del Usuario del conmutador de consola (680 KB) or Guía del usuario del gestor de consola 2x8 local (6000 KB).La interfaz OSCAR utiliza menús paso a paso que aparecen en el monitor permitiéndole ver, configurar y seleccionar dispositivos destino conectados al conmutador KVM.

1. ¿Puede iniciar OSCAR?
   • No: vaya a Resolución de problemas del puerto de usuario para el conmutador KVM en un gestor de consola 1x8 o 2x8.
   • Sí: vaya al paso 2.
2. ¿Hay servidores que, cuando se seleccionan en OSCAR, aparecen en el monitor?
   • No: vaya al paso 4.
   • Sí: vaya al paso 3.
3. En los servidores que no se visualizan, ¿el cable de opción de conversión (CO) está conectado correctamente al adaptador de gráficos?
   • No: apriete firmemente el cable y compruebe el monitor.
   • Sí: vaya al paso 5.
4. ¿Está el cable del monitor conectado firmemente en el conmutador KVM?
   • No: apriete firmemente el cable y compruebe el monitor.
   • Sí: vaya al paso 6.
5. ¿Está establecida la cadencia de renovación del monitor con resolución de 1280 x 1024 o inferior?
   • No: establezca la la cadencia de renovación del monitor en 1280 x 1024 o inferior.
   • Sí: vaya al paso 8.
6. Lleve a cabo estos pasos:
   1. Conecte un monitor distinto al mismo puerto de usuario en el conmutador KVM.
   2. Asegúrese de que tanto el conmutador como el monitor están enchufados y encendidos (el LED verde indica encendido) y que se ha seleccionado la entrada de monitor correcta.

   ¿Sigue en blanco el monitor?

   • No: siga la guía de determinación de problemas para el monitor que ha sustituido.
   • Sí: vaya al paso 7.
7. Pruebe la alimentación del conmutador KVM moviendo el interruptor de Encendido/Apagado y acabando con el interruptor en la posición "Encendido".

   ¿Sigue en blanco el monitor?

   • No: con esto finaliza el procedimiento.
   • Sí: sustituya el conmutador KVM.
8. ¿Está encendido el servidor?
   • No: encienda el servidor.
   • Sí: vaya al paso 9.
9. Sustituya la opción de conversión de KVM (KCO) o la opción de conversión de USB (UCO). Esto dependerá de la opción en uso y que se conecte al servidor.

   ¿Sigue en blanco el monitor?

   • No: con esto finaliza el procedimiento.
   • Sí: vaya al paso 10.
10. Cambie el puerto del conmutador KVM al que está conectado el cable CAT5 que va a la KCO o a la UCO.

    ¿Sigue en blanco el monitor?

    • No: con esto finaliza el procedimiento.
    • Sí: sustituya el conmutador KVM.