Resolución de problemas del conmutador de teclado, vídeo y ratón (KVM) para el gestor de consola 1x8 y 2x8

Información acerca de la resolución de problemas del conmutador KVM en un gestor de consola 1x8 y 2x8.

Utilice este procedimiento para aislar un problema en un gestor de consola 1x8 y 2x8. Utilizará estos procedimientos junto con Instalación y Guía del Usuario del conmutador de consola (680 KB) y la Guía del usuario del gestor de consola 2x8 local (6000 KB).

1. Elija una de estas opciones:
   • Si intenta resolver problemas en un gestor de consola 1x8, continúe con el paso 5.
   • Si intenta resolver problemas en un gestor de consola 2x8, consulte la Guía del usuario del gestor de consola 2x8 local (6000 KB) y ejecute los diagnósticos. Cuando haya terminado, vuelva a este punto y continúe con el paso 2.
2. ¿Notifican problemas los diagnósticos del gestor de consola 2x8, o no ha podido ejecutar los diagnósticos?
   • No: continúe en l paso 3.
   • Sí: continúe en el paso 5.
3. ¿Indican los diagnósticos del gestor de consola 2x8 un error de redundancia cíclica sin firmware (CRC)?
   • No: para bajar las últimas actualizaciones de firmware al conmutador KVM, vaya a la Guía del usuario del gestor de consola 2x8 local. Después, vuelva a este punto y continúe con el paso 5.
   • Sí: continúe en el paso 4.
4. ¿Indican los diagnósticos que no hay ningún cable de opción de conversión (CO) sospechoso?
   • No: sustituya el cable CO que provocó un problema y vaya a 5.
   • Sí: continúe en el paso 5.
5. ¿Está en blanco el monitor?
   • No: continúe en el próximo paso.
   • Sí: consulte Resolución de problemas de monitor al conectarse a un conmutador KVM para el gestor de consola 1x8 y 2x8.
6. ¿Se reconoce la entrada del teclado?
   • No: consulte Resolución de problemas de teclado al conectarse a un conmutador KVM para el gestor de consola 1x8 o 2x8.
   • Sí: continúe en el próximo paso.
7. ¿Se visualiza el menú de OSCAR?
   Nota: Para obtener más información sobre el uso de la interfaz OSCAR, que utiliza menús paso a paso que le permiten ver, configurar y seleccionar dispositivos destino conectados al conmutador KVM, consulte las siguientes guías del usuario:

   • Instalación y Guía del Usuario del conmutador de consola (680 KB)
   • Guía del usuario del gestor de consola 2x8 local (6000 KB)
   • No: consulte Resolución de problemas del puerto de usuario para el conmutador KVM en un gestor de consola 1x8 o 2x8.
   • Sí: continúe en el próximo paso.
8. ¿Se enciende el conmutador KVM?
   Nota: Compruebe el LED verde de alimentación situado en la parte frontal del conmutador KVM, a unos cinco centímetros a la derecha del interruptor de encendido/apagado.
   • No: consulte Resolución de problemas de alimentación del conmutador KVM en el gestor de consola 1x8 o 2x8
   • Sí: con esto finaliza el procedimiento.

• Resolución de problemas de monitor al conectarse a un conmutador KVM para el gestor de consola 1x8 y 2x8
  Utilice este procedimiento para diagnosticar problemas de monitor cuando este está conectado a un conmutador KVM en un gestor de consola 1x8 o 2x8.
• Resolución de problemas de teclado al conectarse a un conmutador KVM para el gestor de consola 1x8 o 2x8
  Información acerca de la resolución de problemas del conmutador KVM en un gestor de consola 1x8 y 2x8.
• Resolución de problemas del puerto de usuario para el conmutador KVM en un gestor de consola 1x8 o 2x8
  Información acerca de la resolución de problemas del puerto de usuario del conmutador KVM en un gestor de consola 1x8 y 2x8.
• Resolución de problemas de alimentación del conmutador KVM en el gestor de consola 1x8 o 2x8
  Información acerca de la resolución de problemas de alimentación del conmutador KVM en un gestor de consola 1x8 y 2x8.