Información acerca de la resolución de problemas del puerto de usuario del conmutador KVM en un gestor de consola 1x8 y 2x8.
- ¿Está el teclado conectado correctamente al conmutador KVM?
- No: conecte el teclado correctamente al conmutador KVM y llame a la interfaz OSCAR.
- Sí: vaya al paso 2.
- Conecte un teclado distinto al conmutador.
¿Se ha llamado a la interfaz OSCAR satisfactoriamente?
- No: vaya al paso 3.
- Sí: con esto finaliza el procedimiento.
- Conecte el teclado y el monitor a puertos de usuario distintos en el conmutador KVM.
¿Se ha llamado a la interfaz OSCAR satisfactoriamente?
- No: vaya al paso 4.
- Sí: el conmutador KVM tiene puertos de usuario anómalos. Sustituya el conmutador KVM.
- Pruebe la alimentación del conmutador KVM moviendo el interruptor de Encendido/Apagado y acabando con el interruptor en la posición "Encendido".
¿Se ha llamado a la interfaz OSCAR satisfactoriamente?
- No: vaya al paso 5.
- Sí: con esto finaliza el procedimiento.
- Baje el firmware más reciente al conmutador KVM mediante una conexión en serie. Dependiendo del modelo de conmutador KVM al que esté reparando, consulte la Instalación y Guía del Usuario del conmutador de consola
(680 KB)
o la Guía del usuario del gestor de consola 2x8 local (6000 KB) para obtener información sobre cómo bajar actualizaciones de firmware. ¿Se ha llamado a la interfaz OSCAR satisfactoriamente?
- No: sustituya el conmutador KVM.
- Sí: con esto finaliza el procedimiento.