Este caso práctico describe cómo configurar i5/OS de modo que utilice una conexión directa a Internet para conectar con el servicio y soporte cuando no se utiliza una HMC para gestionar el sistema.
Si usted es el responsable del mantenimiento de los servidores de su empresa, una de sus funciones podría ser establecer las conexiones dentro de la red y con la organización de servicio y soporte de modo que los servidores puedan acceder a los recursos de servicio y soporte.
En este caso práctico, quiere asegurarse de que el servidor de la empresa puede recibir soporte de la organización de servicio cuando el administrador de red de la empresa solicite dicho soporte. El objetivo de este caso práctico es crear una conexión directa a Internet desde el servidor al servicio y soporte.
La figura siguiente muestra el flujo de información de servicio y problemas a través de la conexión de servicio hasta el servicio y soporte.

Para implementar satisfactoriamente este caso práctico es necesario que se hayan realizado todas las tareas de planificación y configuración de hardware necesarias. Los prerrequisitos y suposiciones adicionales se indican en los lugares correspondientes de las tareas de configuración.
Debe llevar a cabo las siguientes tareas: