Se ejecuta un vuelco del sistema de la plataforma o un vuelco del
procesador de servicio cuando el personal de soporte técnico de siguiente nivel o el
proveedor de servicios sospecha que se ha producido una espera o una repetición en
bucle en el firmware del servidor.
Realice los vuelcos de procesador de servicio o de sistema de plataforma únicamente si así se lo indica el
personal de soporte técnico de siguiente nivel o el proveedor de
servicios de hardware, pero primero debe proporcionar al personal de
soporte técnico de siguiente nivel o al proveedor de servicios un
vuelco del sistema operativo (por ejemplo, un vuelco de
almacenamiento principal
para i5/OS).