Utilizar el panel de control para realizar un vuelco del sistema de la plataforma o un vuelco del procesador de servicio

Se ejecuta un vuelco del sistema de la plataforma o un vuelco del procesador de servicio cuando el personal de soporte técnico de siguiente nivel o el proveedor de servicios sospecha que se ha producido una espera o una repetición en bucle en el firmware del servidor.

1. Elija una de estas opciones:
   • Si se propone realizar un vuelco del sistema de la plataforma, lleve a cabo una conclusión controlada del sistema operativo, si es posible. Después, continúe en el próximo paso.
   • Si se propone realizar un vuelco del procesador de servicio, continúe en el próximo paso.
2. En el panel de control, seleccione la modalidad Manual.
3. Utilice los botones de aumentar o disminuir para seleccionar una de las siguientes funciones:
   • Función 42 (vuelco del sistema de la plataforma)
   • Función 43 (vuelco del procesador de servicio)
4. Pulse Intro en el panel de control.
5. ¿Aparece la serie 00000000 o FF durante más de 30 segundos en el panel de control?
   • Sí: el procesador de servicio o el firmware del servidor no responde a la petición procedente del panel de control. Póngase en contacto con el personal de soporte técnico de siguiente nivel o con el proveedor de servicios de hardware. Con esto finaliza el procedimiento.
   • No: se visualiza uno de estos códigos:
     • Un SRC A1xx 3042 de atención, que indica que se ha seleccionado la función 42.
     • Un SRC A1xx 3043 de atención, que indica que se ha seleccionado la función 43.
6. Vuelva a seleccionar la función 42 o la 43, pulse Intro en el panel de control, vuelva a ponerse en modalidad Normal y espere a que el vuelco acabe de realizarse. Si se ha seleccionado la función 42 (vuelco del sistema de la plataforma), espere asimismo a que el sistema haga otra vez la IPL.
7. Para obtener más información sobre cómo copiar, notificar o suprimir un vuelco después de completar un vuelco, consulte Gestionar vuelcos.