Utilizar una HMC para notificar un vuelco

Información acerca de cómo notificar un vuelco utilizando una HMC.

  1. En el área de navegación, abra Aplicaciones de servicio.
  2. Seleccione Punto focal de servicio.
  3. Seleccione Utilidades de servicio.
  4. Seleccione Procesador del sistema.
  5. Seleccione Seleccionado > Gestionar vuelcos.
  6. Verifique que la HMC que contiene el vuelco es la HMC que se utiliza para notificar el vuelco.
  7. Seleccione Seleccionado > Notificación automática de vuelco. En la pantalla de resumen del vuelco figura la fecha, la hora y el tamaño del vuelco. Notifique la información del resumen al personal de soporte técnico de siguiente nivel o al proveedor de servicios de hardware.
  8. El personal de soporte técnico de siguiente nivel o el proveedor de servicios de hardware, ¿le ha solicitado una copia del vuelco?
    • : continúe en el próximo paso.
    • No: póngase en contacto con el personal de soporte técnico de siguiente nivel o con el proveedor de servicios de hardware para resolver el problema.
  9. Para copiar un vuelco en un medio extraíble, haga lo siguiente:
    1. Seleccione la opción Copiar archivo de vuelco en disco DVD.
    2. Cargue el medio y siga las instrucciones de la pantalla.
    3. Cuando el procedimiento de copia se haya realizado satisfactoriamente, quite el medio y procéselo según las instrucciones del personal de soporte técnico de siguiente nivel o del proveedor de servicios de hardware. Si se encuentra con un problema al realizar el procedimiento de copia, póngase en contacto con el personal de soporte técnico de siguiente nivel o con el proveedor de servicios de hardware.
  10. Para copiar un vuelco en otro sistema, haga lo siguiente:
    1. Seleccione Seleccionado > Copiar archivo de vuelco en otro sistema.
    2. Siga las instrucciones de la pantalla.
    3. Cuando el procedimiento haya llegado a su fin, póngase en contacto con el personal de soporte técnico de siguiente nivel o con el proveedor de servicios de hardware.

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