Información sobre cómo informar de problemas incluso cuando la HMC no está disponible.
Dependiendo de cómo configure el entorno de servicio, la HMC puede notificar errores de hardware y enviar información de servidor al servicio y soporte. Sin embargo, si la HMC no está disponible, es necesario encontrar otra forma de notificar estos problemas. Puede designar una de las particiones lógicas para que sea la partición de servicio, lo que significa que esta partición tiene autorización para actualizar el firmware de servidor y establecer otros parámetros de política sin tener que apagar el servidor.
La partición lógica elegida para actuar como partición de servicio depende del modelo de servidor y de los sistemas operativos que se ejecutan en la partición. Para obtener información detallada, consulte el apartado Partición de servicio.
Si la partición de servicio ejecuta i5/OS, el sistema operativo puede supervisar la vía de comunicación entre el servidor y la HMC. Si la HMC no responde, i5/OS tiene la facultad de notificar automáticamente los problemas de hardware.