Obtenga información detallada acerca de la aplicación Punto focal de servicio, que permite a los representantes del servicio técnico diagnosticar y reparar problemas en los sistemas particionados de forma lógica.
Los representantes del servicio técnico utilizan el punto focal de servicio como punto de partida para todos los temas de servicio de hardware en sistemas con particiones lógicas. El punto focal de servicio recopila diversos aspectos de gestión del sistema de hardware en un punto de control y permite que los representantes del servicio técnico lo utilicen para determinar la estrategia adecuada de servicio de hardware.
Las estrategias tradicionales de servicio se hacen más complicadas en un entorno con particiones lógicas. Cada partición lógica se ejecuta de forma independiente, sin saber que existen otras particiones lógicas en el mismo sistema. Si un recurso compartido como, por ejemplo, una fuente de alimentación tiene un error, cada partición podría notificar el mismo error utilizando el recurso compartido. La aplicación Punto focal de servicio permite a los representantes del servicio técnico evitar largas listas de información de error repetitiva al reconocer que estos errores se repiten y al filtrarlos en un solo evento susceptible de servicio.