Si el sistema o la partición lógica donde desea ejecutar los diagnósticos tiene AIX instalado pero no se puede iniciar, o si tiene instalado Linux, utilice este procedimiento para ejecutar procedimientos de diagnóstico desde un CD-ROM cuando se le indique en otro procedimiento o en el siguiente nivel de soporte.
Los diagnósticos, que están disponibles para los sistemas o las particiones lógicas AIX y Linux, le ayudarán a realizar el análisis del hardware. Si surge un problema, recibirá un número de petición de servicio (SRN) o un código de referencia de servicio (SRC) que servirá para identificar el problema y determinar una acción correctora.
Además, en los diagnósticos hay diversas ayudas de servicio que pretenden ayudarle en las tareas de servicio del sistema o la partición lógica.