Especificar cuándo y cómo Electronic Service Agent envía información al servicio y soporte

Información sobre cómo especificar cuándo y cómo Electronic Service Agent comparte información con el servicio y soporte.

Especificar el calendario para transmitir información de servicio
Utilice Electronic Service Agent para definir el calendario según el cual desea compartir la información de servicio con el servicio y soporte.
Utilizar el protocolo de transferencia de archivos para enviar información de servicio
Puede utilizar el protocolo de transferencia de archivos (FTP) para enviar la información de servicio al servicio y soporte. FTP es una forma alternativa de bajar archivos de datos de gran tamaño asociados a los problemas que se producen en el sistema.

Tema principal: Configurar Electronic Service Agent en la HMC