Preguntas más frecuentes (P+F) sobre Information Center

Consulte la siguiente lista de preguntas y respuestas cuando se plantee cuestiones sobre cómo utilizar Information Center. El término tema se refiere a las páginas de Information Center.

Interfaz de Information Center

P:  ¿Cómo ha cambiado la interfaz de Information Center?
R:  Para saber cómo ha cambiado la interfaz, vea el siguiente tour por el producto:

 


(Versión HTML)

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Imprimir

P:  ¿Cómo puedo imprimir un tema completo de Information Center y todos sus subtemas sin tener que seleccionarlos?
R:  Todos los temas que hay en Information Center están disponibles en formato PDF. Para imprimir temas completos, puede hacer lo siguiente:
  • Desde la barra de navegación:
    1. Navegue hasta el temario que desea imprimir.
    2. Pulse Archivos PDF imprimibles y siga las instrucciones de esa página.
O bien: Tenga en cuenta que la calidad de los gráficos impresos en los archivos PDF quizá no sea tan buena como la calidad de lo que vea en línea con el navegador Web.
P:  ¿Cómo puedo imprimir una página individual?
R:  Para imprimir una página individual de Information Center, siga uno de estos procedimientos:
  • Pulse el icono de Imprimir página, en la parte superior de la interfaz de Information Center, justo encima del panel de contenido.
  • Pulse en cualquier parte del panel de contenido de la página que desea imprimir, y pulse el botón Imprimir del navegador.
  • Pulse en cualquier parte del panel de contenido de la página que desea imprimir y seleccione Imprimir en el menú Archivo del navegador.
Cualquiera de estos procedimientos le permite imprimir la página individual sin incluir la información que figura en el panel de la izquierda (la barra de navegación).

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Navegar

P:  ¿Cómo puedo navegar por Information Center?
R:  La barra de navegación (el panel de la izquierda) es igual que una tabla de contenidos. Utilice la barra de navegación para localizar la información que desea y entonces pulse el título de la entrada que desea ver. Otra posibilidad consiste en usar la función de búsqueda para localizar una página que contenga los términos que desea encontrar.

Hallará más información en Navegar por Information Center.
P:  ¿Cómo puedo marcar como favorita una página?
R:  Para poner un marcador en una página Web que utilice marcos, siga este procedimiento:
  1. Con el botón derecho del ratón, pulse en algún punto del marco en el que desea poner el marcador. Se abre un acceso directo o un menú emergente.
  2. Seleccione el elemento (o los elementos) de menú pertinentes para añadir la página a los favoritos. Si está utilizando Microsoft Internet Explorer, le interesará cambiar el título de la página favorita. Si no lo hace, los favoritos anteriores de Information Center quedarían sustituidos.
Al utilizar el nuevo marcador, el navegador irá directamente al marco que haya seleccionado sin pasar por los otros marcos utilizados en la ventana original.
P:  ¿Cómo puedo volver a una página anterior?
R:  Siempre existe la posibilidad de volver a una página anterior aunque no haya un botón Atrás en el navegador. Para volver a una página anterior, siga uno de estos procedimientos:
  • Pulse el botón derecho del ratón en cualquier lugar del panel de contenido y seleccione Atrás.
  • Utilice la secuencia de teclas de acceso directo definida en el navegador. En muchos navegadores se utiliza la misma secuencia de teclas de acceso directo: se pulsan las teclas Alt + Flecha izquierda del cursor al mismo tiempo.

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Resolver problemas

P:  ¿Qué navegadores están soportados?
R:  En Information Center hay páginas interactivas y personalizables que le exigen el uso de un navegador que admita marcos, JavaScript y cookies. No olvide asegurarse de que su navegador está habilitado para utilizar JavaScript, cookies y marcos. Si desea más información sobre cómo utilizar JavaScript y las cookies con el navegador, consulte la documentación de ayuda que viene con el navegador.

Cualquiera de los siguientes sitios Web le servirá para descargar una versión nueva de navegador que ofrezca las funciones que se necesitan a la hora de utilizar Information Center:
P:  ¿Por qué no funcionan bien algunas páginas interactivas, como las de asesores y planificadores?
R:  En Information Center, el navegador debe estar habilitado para el uso de JavaScript, cookies y marcos. Si tiene problemas, mire a ver si el navegador admite JavaScript, cookies y marcos.

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Seleccionar idiomas

P:  ¿Cómo puedo ver Information Center en un idioma distinto?
R:  Para ver Information Center en otro idioma, haga lo siguiente:
  1. En el navegador, especifique el idioma que desea utilizar como primer idioma en la lista de opciones de idioma
  2. Borre la caché del navegador
  3. Renueve la vista del navegador
En algunas combinaciones de navegador y sistema operativo, también podría tener que cambiar la configuración regional del sistema operativo para pasar al entorno local y al idioma que haya elegido. Para obtener más detalles, vea la información de ayuda que se proporciona junto con su navegador o sistema operativo.

Nota: cuando la información que desea ver no está traducida al idioma que ha elegido, el sistema visualiza por omisión la versión en inglés.

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Acceder a Information Center y actualizarlo

P:  ¿Cómo puedo acceder a Information Center fuera de línea?
R:  Hay varias maneras de acceder a Information Center fuera de línea, que son:
  • Information Center viene preinstalado en la consola de gestión de hardware (HMC).
  • Information Center está disponible en el CD-ROM IBM Systems Hardware Information Center, SK3T-7776 (SK3T-8159). Este CD-ROM viene incluido con el envío del hardware de sistemas IBM, pero también lo puede solicitar por separado. Si tiene acceso a Internet y desea solicitar un CD en línea, consulte Cursar pedidos de publicaciones a IBM.
    • Puede utilizar el CD-ROM para instalar parte o la totalidad de Information Center en el servidor.
    • Puede instalar parte o la totalidad de Information Center en el PC local.
    • Puede instalar parte o la totalidad de Information Center en una LAN.
    La función de instalación configura un servidor HTTP e índices de búsqueda para poder acceder a Information Center desde la intranet con cualquier cliente que tenga un navegador habilitado para Java o JavaScript.

    Si se presentan problemas al instalar Information Center desde el CD-ROM, puede pedir ayuda mediante la función Enviar comentarios.Incluya la mayor cantidad posible de información, indicando de qué tipo es la máquina en la que se propone instalar Information Center, cuál es el sistema operativo de esa máquina, qué número de versión tiene el CD-ROM, y otros datos por el estilo.

    Nota: si ha instalado una versión anterior de este Information Center desde un CD-ROM, es posible que no pueda actualizar ese contenido desde esta versión de Information Center. Antes de actualizar la versión de Information Center instalada desde CD, conviene que lea las instrucciones que figuran en Descargar actualizaciones de la versión de Information Center instalada desde CD.
P:  ¿Cómo puedo recibir notificación cuando hay nuevas actualizaciones disponibles para descargarlas por Internet?
R:  Periódicamente se realizan actualizaciones de Information Center en Internet. Si desea que se le informe por correo electrónico cuando se produzcan actualizaciones, puede suscribirse a las notificaciones de actualización. Si ha utilizado el CD-ROM para instalar Information Center, puede descargar las actualizaciones por Internet. Hallará más información en Suscribirse a las actualizaciones por Internet y descargarlas.

Nota: si ha instalado una versión anterior de este Information Center desde un CD-ROM, es posible que no pueda actualizar ese contenido desde esta versión de Information Center. Antes de actualizar la versión de Information Center instalada desde CD, conviene que lea las instrucciones que figuran en Descargar actualizaciones de la versión de Information Center instalada desde CD.

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Cursar pedidos de manuales en copia impresa

P:  ¿Cómo puedo cursar pedidos de manuales en copia impresa?
R:  Para cursar pedidos de manuales en copia impresa a IBM, vea la página Cursar pedidos de publicaciones.

Si prefiere información impresa, siempre puede imprimir un tema o un temario de Information Center. Si no sabe cómo hacerlo, vea la página ¿Cómo puedo imprimir la información?

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