Durante la actividad de servicio, es probable que el proveedor de servicios necesite utilizar
uno o varios de los siguientes elementos: una consola de gestión de hardware (HMC), una consola del
sistema o un PC con capacidad para conectarse a la interfaz de gestión avanzada del sistema (ASMI). Lleve a cabo las acciones de preparación siguientes para el proveedor de servicios:
- Proporcione una HMC soportada, una consola del sistema, un PC con capacidad para establecer conexión con la
ASMI, o cualquier combinación adecuada que pueda acceder a la ASMI conectada al
procesador de servicio por Ethernet.
- Cargue y configure todo el software y arreglos de software actuales soportados.
- Sitúe las consolas en la misma sala y a una distancia máxima de
8 metros (26 pies) del sistema al que se presta servicio.
- Asegúrese de que los dispositivos estén conectados al sistema, estén operativos y se comuniquen
con el procesador de servicio antes de la llegada del representante del servicio técnico.
Si no se cumplen los requisitos indicados anteriormente se producirán retrasos en los proveedores de servicios de IBM. Estos retrasos se facturarán aplicando las tarifas horarias en vigor.