Resolución de problemas de red

Obtenga información y procedimientos para resolver los problemas de los adaptadores Ethernet virtuales y compartidos.

Utilice el mandato entstat para resolver problemas. La salida del mandato entstat de un adaptador Ethernet compartido tiene las secciones siguientes:

Resumen de las estadísticas del adaptador Ethernet compartido
- Información sobre el dispositivo
- Suma de las estadísticas de los adaptadores virtual y físico asociados
Estadísticas registradas por el adaptador Ethernet compartido
- Número de adaptadores: número de adaptadores reales y virtuales
- ID de VLAN: los ID de VLAN que el adaptador Ethernet compartido ha ido averiguando con el tiempo a medida que se recibían los paquetes
- Indicadores del adaptador Ethernet compartido
- Estadísticas sobre el adaptador físico, virtual, etcétera
Listado de las estadísticas del adaptador individual para los adaptadores asociados con el adaptador Ethernet compartido

Por ejemplo, el resultado de ejecutar el mandato entstat es parecido a este:

entstat –all ent3

ETHERNET STATISTICS (ent3) :
Device Type: Shared Ethernet Adapter
Hardware Address: 00:06:29:6b:18:f4
Elapsed Time: 0 days 0 hours 0 minutes 0 seconds

Transmit Statistics:                          Receive Statistics:
--------------------                          -------------------
Packets: 46                                   Packets: 46
Bytes: 2944                                   Bytes: 2944
Interrupts: 43                                Interrupts: 47
Transmit Errors: 0                            Receive Errors: 0
Packets Dropped: 0                            Packets Dropped: 0
                                              Bad Packets: 0
Max Packets on S/W Transmit Queue: 3         
S/W Transmit Queue Overflow: 0
Current S/W+H/W Transmit Queue Length: 1

Broadcast Packets: 44                         Broadcast Packets: 44
Multicast Packets: 2                          Multicast Packets: 2
No Carrier Sense: 0                           CRC Errors: 0
DMA Underrun: 0                               DMA Overrun: 0
Lost CTS Errors: 0                            Alignment Errors: 0
Max Collision Errors: 0                       No Resource Errors: 0
Late Collision Errors: 0                      Receive Collision Errors: 0
Deferred: 0                                   Packet Too Short Errors: 0
SQE Test: 0                                   Packet Too Long Errors: 0
Timeout Errors: 0                             Packets Discarded by Adapter: 0
Single Collision Count: 0                     Receiver Start Count: 0
Multiple Collision Count: 0
Current HW Transmit Queue Length: 1

General Statistics:
-------------------
No mbuf Errors: 0
Adapter Reset Count: 0
Driver Flags: Up Broadcast Running 
	Simplex 64BitSupport

--------------------------------------------------------------
Statistics for adapters in the Shared Ethernet Adapter ent3
--------------------------------------------------------------
Number of adapters: 2
SEA Flags: 00000000
VLAN IDs :
    ent2: 1 10
Real Side Statistics:
    Packets received: 0
    Packets bridged: 0
    Packets consumed: 0
    Packets fragmented: 0
    Packets transmitted: 0
    Packets dropped: 0
Virtual Side Statistics:
    Packets received: 47
    Packets bridged: 47
    Packets consumed: 47
    Packets fragmented: 0
    Packets transmitted: 47
    Packets dropped: 0
Other Statistics:
    Output packets generated: 47
    Output packets dropped: 0
    Device output failures: 94
    Memory allocation failures: 0
    ICMP error packets sent: 0
    Non IP packets larger than MTU: 0
--------------------------------------------------------------
Real Adapter: ent1

ETHERNET STATISTICS (ent1) :
Device Type: IBM 10/100/1000 Base-T Ethernet PCI Adapter (14100401)
Hardware Address: 00:06:29:6b:18:f4

Transmit Statistics:                          Receive Statistics:
--------------------                          -------------------
Packets: 0                                    Packets: 0
Bytes: 0                                      Bytes: 0
Interrupts: 0                                 Interrupts: 0
Transmit Errors: 0                            Receive Errors: 0
Packets Dropped: 0                            Packets Dropped: 0
                                              Bad Packets: 0

Max Packets on S/W Transmit Queue: 0         
S/W Transmit Queue Overflow: 0
Current S/W+H/W Transmit Queue Length: 0

Broadcast Packets: 0                          Broadcast Packets: 0
Multicast Packets: 0                          Multicast Packets: 0
No Carrier Sense: 0                           CRC Errors: 0
DMA Underrun: 0                               DMA Overrun: 0
Lost CTS Errors: 0                            Alignment Errors: 0
Max Collision Errors: 0                       No Resource Errors: 0
Late Collision Errors: 0                      Receive Collision Errors: 0
Deferred: 0                                   Packet Too Short Errors: 0
SQE Test: 0                                   Packet Too Long Errors: 0
Timeout Errors: 0                             Packets Discarded by Adapter: 0
Single Collision Count: 0                     Receiver Start Count: 0
Multiple Collision Count: 0
Current HW Transmit Queue Length: 0

General Statistics:
-------------------
No mbuf Errors: 0
Adapter Reset Count: 0
Adapter Data Rate: 2000
Driver Flags: Up Broadcast Simplex 
	Limbo Promiscuous AlternateAddress 
	64BitSupport PrivateSegment DataRateSet 

Adapter Specific Statistics:
----------------------------
Additional Driver Flags: Autonegotiate 
Entries to transmit timeout routine: 0
Firmware Level: 13.0.10
Transmit and Receive Flow Control Status: Disabled
Link Status: Down
Media Speed Selected: Autonegotiation
Media Speed Running: Unknown
Packets with Transmit collisions:
 1 collisions: 0           6 collisions: 0          11 collisions: 0
 2 collisions: 0           7 collisions: 0          12 collisions: 0
 3 collisions: 0           8 collisions: 0          13 collisions: 0
 4 collisions: 0           9 collisions: 0          14 collisions: 0
 5 collisions: 0          10 collisions: 0          15 collisions: 0

--------------------------------------------------------------
Virtual Adapter: ent2

ETHERNET STATISTICS (ent2) :
Device Type: Gigabit Ethernet-SX PCI Adapter (14100401)
Hardware Address: 00:04:ac:7c:e2:fb

Transmit Statistics:                          Receive Statistics:
--------------------                          -------------------
Packets: 46                                   Packets: 46
Bytes: 2944                                   Bytes: 2944
Interrupts: 43                                Interrupts: 47
Transmit Errors: 0                            Receive Errors: 0
Packets Dropped: 0                            Packets Dropped: 0
                                              Bad Packets: 0

Max Packets on S/W Transmit Queue: 3         
S/W Transmit Queue Overflow: 0
Current S/W+H/W Transmit Queue Length: 1

Broadcast Packets: 44                         Broadcast Packets: 44
Multicast Packets: 2                          Multicast Packets: 2
No Carrier Sense: 0                           CRC Errors: 0
DMA Underrun: 0                               DMA Overrun: 0
Lost CTS Errors: 0                            Alignment Errors: 0
Max Collision Errors: 0                       No Resource Errors: 0
Late Collision Errors: 0                      Receive Collision Errors: 0
Deferred: 0                                   Packet Too Short Errors: 0
SQE Test: 0                                   Packet Too Long Errors: 0
Timeout Errors: 0                             Packets Discarded by Adapter: 0
Single Collision Count: 0                     Receiver Start Count: 0
Multiple Collision Count: 0
Current HW Transmit Queue Length: 1

General Statistics:
-------------------
No mbuf Errors: 0
Adapter Reset Count: 0
Adapter Data Rate: 2000
Driver Flags: Up Broadcast Running 
	Simplex Promiscuous AlternateAddress 
	64BitSupport PrivateSegment DataRateSet 

Adapter Specific Statistics:
----------------------------
Additional Driver Flags: Autonegotiate 
Entries to transmit timeout routine: 0
Firmware Level: 13.0.10
Transmit and Receive Flow Control Status: Enabled
Link Status: Up
Autonegotiation: Enabled
Media Speed Running: 1000 Mbps Full Duplex

Corrección de la configuración errónea de un adaptador Ethernet compartido

Cuando se configura un adaptador Ethernet compartido, la tarea puede sufrir una anomalía con el error siguiente:

Method error (/usr/lib/methods/cfgsea):
        0514-040 Error initializing a device into the kernel.

Haga lo siguiente:

Verifique que los adaptadores físico y virtual que se van a utilizar para crear el dispositivo Ethernet compartido están disponibles ejecutando el mandato siguiente:
```
lsdev -type adapter
```
Asegúrese de que el adaptador físico no está configurado. Ejecute el mandato siguiente:
```
netstat -state
```
El adaptador debe mostrar not en la salida.
Verifique que los adaptadores virtuales utilizados son adaptadores troncales ejecutando el mandato siguiente:
```
entstat -all entX | grep Trunk
```

Depuración de problemas con las conexiones

Para depurar problemas con las conexiones, siga estos pasos:

Verifique que la partición de cliente de origen puede hacer ping a otra partición de cliente del mismo sistema sin tener que pasar por el servidor de E/S virtual. Si no se puede, el problema probablemente esté en la configuración del adaptador Ethernet virtual de la partición de cliente. En caso contrario, continúe en el paso 2.
Ejecute el mandato ping desde la partición de origen hasta una máquina de destino de modo que los paquetes se envíen a través del servidor de E/S virtual. Lo más probable es que no se pueda ejecutar este ping. Continúe en el paso siguiente con la ejecución de la prueba de ping.
En el servidor de E/S virtual, haga lo siguiente:
1. Escriba el mandato siguiente, donde adaptador_aec es el adaptador Ethernet compartido:
```
entstat –all adaptador_aec
```
2. Verifique en el ID de VLAN que la partición pertenece a su asociado con el adaptador virtual correcto en la sección de ID de VLAN de la salida. Examine ETHERNET STATISTICS para el adaptador virtual de esta VLAN y verifique que el total de paquetes que hay en Receive Statistics va aumentando. Esto permite verificar que el servidor de E/S virtual está recibiendo los paquetes a través del adaptador correcto. Si no es así, el problema puede que esté en la configuración del adaptador virtual. Verifique la información del ID de VLAN de los adaptadores mediante la HMC.
3. Examine en ETHERNET STATISTICS el adaptador físico de esta VLAN y verifique que el total de paquetes que hay en Transmit Statistics va aumentando. En este paso se verifica que los paquetes se están enviando fuera del servidor de E/S virtual. Si el total no aumenta, significa que los paquetes no están saliendo del adaptador físico y para seguir depurando el problema se necesita el programa de utilidad de rastreo del sistema. Siga las instrucciones del paso 3.g para recopilar un rastreo del sistema, información estadística y la descripción de configuración. Póngase en contacto con el servicio y soporte si tiene que seguir depurando el problema. En el tema Servicio y soporte al cliente y resolución de problemas hallará información acerca del servicio y soporte.
4. Verifique que el sistema de destino externo (en el lado físico del servidor de E/S virtual) está recibiendo paquetes y enviando respuestas. Si no es así, significa que el adaptador físico incorrecto está asociado con el adaptador Ethernet compartido o puede que el conmutador Ethernet no esté configurado correctamente.
5. Examine ETHERNET STATISTICS para el adaptador físico de esta VLAN y verifique que el total de paquetes que hay en la columna Receive Statistics va aumentando. En este paso se verifica que el servidor de E/S virtual está recibiendo las respuestas al mandato ping. Si el total no aumenta, es posible que el conmutador no esté configurado correctamente.
6. Examine ETHERNET STATISTICS para el adapter virtual de esta VLAN y verifique que el total de paquetes que hay en Transmit Statistics va aumentando. En este paso se verifica que el servidor de E/S virtual está transmitiendo el paquete a través del adaptador virtual correcto. Si el total no aumenta, inicie el programa de utilidad de rastreo del sistema. Siga las instrucciones del paso siguiente para recopilar un rastreo del sistema, información estadística y la descripción de configuración. Trabaje con el soporte al cliente para seguir depurando este problema.
7. Utilice el programa de utilidad del servidor de E/S virtual para depurar los problemas de conexión. Un rastreo del sistema puede iniciarse utilizando el mandato startrace especificando el ID de enganche de rastreo. El ID de enganche de rastreo para el adaptador Ethernet compartido es 48F. El mandato stoptrace se utiliza para detener el rastreo. El mandato cattracerpt lee el registro cronológico del rastreo, da formato a las entradas del rastreo y graba un informe en la salida estándar.