| Después de teclear la dirección IP del servidor
en el navegador Web, recibe una alerta de seguridad. |
Normalmente, esto quiere decir que el PC o el
portátil no acepta el servidor como sitio seguro. Para resolver este
problema, siga estos pasos: - En la ventana de autenticación del cliente, seleccione el certificado
que desea utilizar en el momento de la conexión, y pulse Aceptar.
- Si recibe un mensaje de error que indica que no se puede
encontrar esta página, es que el PC o el portátil no confían en el
servidor como sitio seguro. Si tiene un cortafuegos en el PC o en el
portátil, modifique los valores del cortafuegos para que la dirección
IP del servidor pase a ser de confianza. Después, teclee la dirección IP en el campo Dirección del
navegador Web del PC o portátil.
- En la ventana de alertas de seguridad, pulse Sí.
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| Después de teclear la dirección IP del servidor
en el navegador Web, el navegador visualiza un mensaje de error que
indica que no puede encontrar la dirección IP que se acaba de teclear. |
- Asegúrese de que ha entrado https://<dirección IP del servidor>
en el campo Dirección del navegador Web.
- Asegúrese de que ha entrado la dirección IP correcta del servidor. En la Tabla 1 encontrará una lista de las direcciones IP del servidor.
- Añada una entrada de ruta al PC o portátil para que
el PC o el portátil puedan localizar el servidor en la red. Por
ejemplo, si utiliza un PC con
Windows
instalado, abra una línea de mandatos y escriba route add
<dirección IP del servidor> mask 255.255.255.0
<dirección IP del equipo portátil o PC> metric
1.
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| Está utilizando
Microsoft
Internet Explorer 6.0 en
Windows
XP y ha colocado bien los cables que van del PC o portátil al
servidor, pero no puede acceder a la ASMI. |
Esto suele indicar que la opción Usar TLS 1.0 de
Microsoft
Internet Explorer está habilitada. Para conectarse a la ASMI, hay que
inhabilitar esta opción.
Para resolver este
problema, siga estos pasos: - En el menú Herramientas de
Microsoft
Internet Explorer, seleccione Opciones de
Internet.
- En la ventana Opciones de Internet, pulse la pestaña Opciones
avanzadas.
- Quite la marca de selección del recuadro Usar TLS 1.0
(en la categoría Seguridad) y pulse Aceptar.
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| Cuando entra el ID de usuario y la contraseña
predeterminados incorrectamente o más de cinco veces, se le prohíbe
acceder a la ASMI. |
Restablezca la contraseña predeterminada y la
configuración de red a los valores predeterminados, siguiendo uno de
estos métodos: - Pida al proveedor de servicios autorizado que le proporcione una
nueva contraseña de inicio de sesión.
- Utilice los conmutadores de restablecimiento del procesador de
servicio para restablecer la contraseña y la configuración de red
predeterminadas; consulte la Tabla 1.
Para esta tarea,
tendrá que quitar del servidor la tarjeta del procesador de servicio. Las instrucciones
están en el procedimiento Conjunto del procesador de servicio,
cable del procesador de servicio y batería de la hora.
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