Utilizar las ayudas de diagnósticos para el 7036-P16

Finalidad

El 7036-P16 no se puede usar bajo los diagnósticos de AIX. Una manera de diagnosticar los problemas de hardware relacionados con el 7036-P16 es por medio de un programa ejecutable.

La finalidad de este programa es diagnosticar problemas de hardware relacionados con el 7036-P16, como los de conectores en mal estado, componentes electrónicos defectuosos, etcétera. El diagnóstico no pretende resolver problemas de protocolo, problemas de red o de un servidor de hospedaje defectuoso al que se haya podido conectar el 7036-P16.

Requisitos para usar el programa de diagnóstico del 7036-P16:

1. El 7036-P16 y el servidor de hospedaje AIX deben estar en la misma red.
2. El software Digi RealPort del paquete AIX debe estar instalado.
3. El usuario debe asegurarse de que los problemas no se deben a deficiencias en un servidor de hospedaje, en la red o en un dispositivo conectado a alguno de los dieciséis (16) puertos del sistema.
4. El programa de diagnóstico se ejecuta desde el servidor de hospedaje AIX.
5. Conector de prueba aislada, pieza IBM número 43G0928.

Prestaciones del programa de diagnóstico del 7036-P16:

1. Probar datos en cada uno de los dieciséis (16) puertos del sistema
2. Supervisar datos en cada uno de los dieciséis (16) puertos del sistema
3. Proporcionar información de VPD

Cómo se utiliza el programa de diagnóstico del 7036-P16

1. Inicie sesión en el servidor de hospedaje AIX como root.
2. Desde el directorio inicial de root, teclee:

   ./usr/lbin/tty/dpa-ncxa

3. Pulse Intro.
4. En la próxima pantalla verá una lista de todos los nodos 7036-P16 configurados en el servidor de hospedaje. En la lista se indica el nombre del dispositivo y la dirección IP de cada 7036-P16. El usuario debe buscar las opciones en la parte inferior de la pantalla.
5. Seleccione un 7036-P16 de la lista, mediante las teclas de cursor. El 7036-P16 seleccionado queda resaltado.
6. El usuario, si quiere ver información sobre el producto 7036-P16, puede teclear una "D".
7. El usuario puede probar un puerto TTY individual del 7036-P16 seleccionado, pulsando Intro.
8. La próxima pantalla presentará el puerto 1 del 7036-P16 seleccionado.
9. El usuario puede elegir un puerto tty diferente utilizando las teclas de cursor, ya sea para aumentar el número de puerto o para disminuirlo.
10. Una vez seleccionado un puerto tty, el usuario puede elegir una de estas opciones:
    1. Probar los datos, tecleando una "T". Si elige esta opción, el usuario debe utilizar el conector de prueba aislada cuyo número de pieza es 43G0928. El usuario debe insertar el conector de prueba aislada en el puerto tty.
    2. Supervisar los datos en el puerto seleccionado, tecleando una "D".
11. Para salir del programa de diagnóstico, pulse ESC.

Procedimientos de diagnóstico de uso general, inspecciones visuales:

Investigar problemas de red Ethernet asociados al 7036-P16

1. Reúna la siguiente información:
   Para el 7036-P16:

   • Dirección MAC: [dirección MAC] (la etiqueta de la dirección MAC está en la parte posterior del 7036-P16)
   • Dirección IP: [dirección IP de 7036-P16]
   • Pasarela predeterminada: [dirección de pasarela IP]
   • Servidor de nombres: [dirección del servidor de nombres]
   • Nombre de host: [nombre de host] (si se asigna un nombre de host)
   Para el servidor de hospedaje:

   • Tipo de máquina y modelo (MTM)
   • Nivel de AIX
   • Dirección IP: [dirección IP de servidor de hospedaje]
   • Pasarela predeterminada: [dirección de pasarela IP]
   • Servidor de nombres: [dirección del servidor de nombres]
   • Nombre de host: [nombre de host] (si se asigna un nombre de host)
2. Emita ping al 7036-P16 desde el servidor de hospedaje pSeries, tecleando: ping -c 1 [dirección IP de 7036-P16]

   Si el 7036-P16 responde al mandato ping, ambos dispositivos están en la red; el problema no se debe a la conexión de red. Si se agota el tiempo de espera del mandato ping, sabrá que por lo menos uno de los dos dispositivos (el 7036-P16 o el servidor de hospedaje) no está en la red.

   En este momento, el usuario debe resolver la incapacidad de establecer comunicación entre el 7036-P16 y el servidor de hospedaje.

3. Utilice el mandato traceroute para ver si se ha roto el enlace entre el 7036-P16 y el servidor de hospedaje. Teclee:

   traceroute [dirección IP de 7036-P16]