V tomto scénáři se dozvíte, jak připojit jeden nebo několik serverů do konfigurace, ve které bude možné používat servisní funkce.
Situace
Jste-li ve vaší společnosti odpovědní za údržbu serverů, může být jednou z vašich úloh vytvoření připojení v rámci
sítě a připojení k poskytovateli služeb a podpory tak, aby servery měly přístup k prostředkům služeb a podpory. V tomto scénáři používáte ke spojení s poskytovatelem služeb a podpory modem, který je připojen k jednomu z těchto serverů.
Poznámka: Pokud používáte ke správě serveru produkt
Integrated Virtualization Manager, je třeba z aplikace SFP (Service Focal Point) pro produkt Integrated Virtualization Manager zjistit, zda je nutné kontaktovat
poskytovatele služeb a podpory.
Cíle
V tomto scénáři je vaším cílem zajistit, aby byly vaše servery připojeny
k poskytovateli služeb a podpory, protože chcete zajistit dostupnost této podpory
podnikovému administrátoru sítě.
Cíle tohoto scénáře jsou:
Obrázek 1. Tento obrázek znázorňuje tok servisních informací a
problémů servisním připojením ze serverů k poskytovateli služeb a podpory.

K tomuto scénáři se vztahují následující body, které také ilustruje uvedený obrázek:
- Server brány
Elektronického
servisního agenta a program Connection Manager jsou nainstalovány na serveru s modemem, který
se připojuje k poskytovateli služeb a podpory.
- Klienti Elektronického servisního agenta jsou nainstalováni na ostatních serverech.
- Servisní informace a problémy jsou přenášeny od každého klienta k poskytovateli
služeb pomocí modemu na serveru touto cestou: servery s operačním systémem
AIX (klienti
Elektronického
servisního agenta) > server s operačním systémem
AIX (server brány
Elektronického
servisního agenta) > Služby a podpora.
Nezbytné podmínky a předpoklady
Chcete-li, aby byla implementace tohoto scénáře úspěšná, musí být dokončeny veškeré nezbytné
činnosti plánování a instalace.
Postup při konfiguraci
Musíte provést tyto úkoly: