Chcete-li zavřít servisní událost, abyste ji odstranili ze seznamu aktivních problémů, použijte tuto proceduru.
V mnoha případech se servisní událost zavře sama jako součást procesu opravy. Když však servisní událost nevyžaduje
servis a další pozornost, můžete ji z tohoto rozhraní ručně zavřít.
Chcete-li zavřít servisní událost, postupujte takto:
- V navigační oblasti otevřete volbu Servisní aplikace.
- Vyberte volbu Aplikace SFP.
- Vyberte volbu Spravovat servisní události.
- Vyberte kritéria pro servisní události, které si chcete zobrazit, a klepněte na OK. Objeví se okno Přehled servisních událostí.
- Vyberte jednu nebo více servisních událostí, které chcete zavřít, a vyberte
volbu . Otevře se okno Poznámky servisních událostí.
- V případě potřeby zadejte poznámky a klepněte na Zavřít události.
- V dialogovém okně Zavřít servisní událost klepněte na Ano a zavřete servisní událost.