Použití ovládacího panelu ke shromažďování referenčních kódů a systémových informací

Zde se dozvíte, jak pomocí ovládacího panelu shromáždit referenční kódy a další informace o systému.

Následujícím postupem shromážděte pomocí ovládacího panelu referenční kódy a systémové informace (funkce 11 až 20):

Poznámka: Ujistěte se, že máte vytisknutou kopii odpovídajícího formuláře pro oznámení problému, abyste mohli zapsat informace, které v této části shromáždíte. Další podrobnosti najdete v tématu Použití formulářů pro nahlašování problémů.

Na ovládacím panelu stiskněte tlačítko pro zvýšení tolikrát, dokud se na displeji Function/Data nezobrazí 11.
1. Stiskněte klávesu Enter.
2. Zaznamenejte kód, který obsahuje 32 znaků: 16 znaků na prvním řádku a 16 znaků na druhém řádku displeje Function/Data.
Tlačítko pro zvýšení stiskněte tolikrát, dokud se na displeji Function/Data nezobrazí 12.
1. Stiskněte klávesu Enter.
2. Zaznamenejte kód o délce 32 znaků.
Tlačítko pro zvýšení stiskněte tolikrát, dokud se na displeji Function/Data nezobrazí 13.
1. Stiskněte klávesu Enter.
2. Zaznamenejte kód o délce 32 znaků.
Tlačítko pro zvýšení stiskněte tolikrát, dokud se na displeji Function/Data nezobrazí 14.
1. Stiskněte klávesu Enter.
2. Zaznamenejte kód o délce 32 znaků.
Tlačítko pro zvýšení stiskněte tolikrát, dokud se na displeji Function/Data nezobrazí 15.
1. Stiskněte klávesu Enter.
2. Zaznamenejte kód o délce 32 znaků.
Tlačítko pro zvýšení stiskněte tolikrát, dokud se na displeji Function/Data nezobrazí 16.
1. Stiskněte klávesu Enter.
2. Zaznamenejte kód o délce 32 znaků.
Tlačítko pro zvýšení stiskněte tolikrát, dokud se na displeji Function/Data nezobrazí 17.
1. Stiskněte klávesu Enter.
2. Zaznamenejte kód o délce 32 znaků.
Tlačítko pro zvýšení stiskněte tolikrát, dokud se na displeji Function/Data nezobrazí 18.
1. Stiskněte klávesu Enter.
2. Zaznamenejte kód o délce 32 znaků.
Tlačítko pro zvýšení stiskněte tolikrát, dokud se na displeji Function/Data nezobrazí 19.
1. Stiskněte klávesu Enter.
2. Zaznamenejte kód o délce 32 znaků.
Znovu stiskněte tlačítko pro zvýšení tolikrát, dokud se na prvním řádku displeje Function/Data nezobrazí 20.
1. Stiskněte klávesu Enter.
2. Zaznamenejte typ počítače, model a sériové číslo.

Poznámka:

Pokud se na displeji ovládacího panelu na displeji Function/Data zobrazí číslo 11, pak čísla, která budou následovat, jsou referenční kódy.
Pokud se na displeji Function/Data zobrazí číslo menší než 11, pak zobrazené číslo nemusí znamenat problém systému. Tyto referenční kódy mohou označovat funkce, které jste zvolili na displeji ovládacího panelu.
Jestliže máte konzoli se sloupci Typ a Referenční kód, poznamenejte si data ve sloupci Typ jako první 4 znaky funkce 11 na formulář pro hlášení problému. Další podrobnosti najdete v tématu Použití formulářů pro nahlašování problémů. Pokud se jako první znak sloupce Typ objeví písmena A, B, C nebo D, použijte data uvedená ve sloupci Referenční kód jako poslední 4 znaky funkce 11. Informace o tom, koho kontaktovat, jestliže potřebujete nápovědu, naleznete v Kontaktování služeb a podpory IBM.