Použití nástrojů systému i5/OS ke shromažďování referenčních kódů a systémových informací

Zde se dozvíte, jak pomocí nástrojů systému i5/OS shromáždit referenční kódy a další informace o systému.

Tato procedura popisuje, jak v protokolu servisních akcí nalézt záznam, který odpovídá času, referenčnímu kódu nebo prostředku hlásícímu problém, a jak potom aktivovat kontrolku vadného dílu.

Poznámka: Ujistěte se, že máte vytisknutou kopii odpovídajícího formuláře pro oznámení problému, abyste mohli zapsat informace, které v této části shromáždíte. Další podrobnosti najdete v tématu Použití formulářů pro nahlašování problémů.

Ujistěte se, že jste se přihlásili s oprávněním servisní úrovně.
Na příkazový řádek systému i5/OS zadejte příkaz strsst a stiskněte klávesu Enter.
Na obrazovce SST Sign On zadejte vaše ID uživatele servisních nástrojů a heslo servisních nástrojů a stiskněte klávesu Enter.
Poznámka: U hesla servisních nástrojů se rozlišují velká a malá písmena.
Na obrazovce System Service Tools vyberte volbu Start a service tool. Stiskněte klávesu Enter.
Na obrazovce Spuštění servisního nástroje vyberte Správce hardwarových služeb a stiskněte klávesu Enter.
Na obrazovce Správce hardwarových služeb vyberte Práce s protokolem servisních akcí a stiskněte klávesu Enter.
Na obrazovce Select Timeframe změňte hodnotu From: Date and Time na datum a čas, který předchází okamžiku, kdy vznikl problém.
Vyhledejte záznam, který odpovídá jednomu nebo více kritériím problému:
- Referenční kód
- prostředek
- datum/čas
- seznam vadných položek
Vyberte volbu 2 (Display failing item information) a zobrazí se záznam protokolu servisních akcí.
Vyberte volbu 2 (Display details) a zobrazí se informace o umístění. Informace, která se zobrazí v polích datum a čas, je datem a časem prvního výskytu uvedeného referenčního kódu u zobrazeného prostředku během zadané doby.
Zaznamenejte informace.