Zde najdete informace o tom, jak povolit vzdálenou podporu, pokud nemáte konzoli HMC (Hardware Management Console).
Pokud máte server v
předvolené konfiguraci od výrobce, můžete rovněž povolit
pracovníkům služeb, aby provedli určení problému.
Další informace najdete
v těchto tématech:
- AIX a Linux - Máte-li na serveru nainstalovaný operační systém AIX nebo Linux, můžete povolit poskytovateli služeb volání směrem dovnitř prostřednictvím servisního procesoru. Další informace o konfiguraci servisního procesoru pro volání směrem dovnitř a volání ven naleznete v oddílu Úloha 12. Nakonfigurujte servisní procesor.
- i5/OS - Máte-li na serveru nainstalovaný operační systém i5/OS, používáte pro vzdálenou podporu stejné metody, které jste používali na dřívějších modelech serveru.Další informace najdete v tématu Vzdálená podpora.