Formulář pro nahlašování problémů pro systém s předvolenou konfigurací nastavenou výrobcem

Tento formulář použijte k zaznamenání informací o serveru s předvolenou konfigurací nastavenou výrobcem.

Pomocí ovládacího panelu nebo konzole Hardware Management Console (HMC) shromážděte co možná nejvíce níže specifikovaných informací.

Poznámka: V tématu Předvolená konfigurace nastavená výrobcem najdete popis této konfigurace.

Požadované informace	Vaše odpovědi
Vaše jméno
Poštovní adresa
Telefonní číslo
Faxové číslo
Zákaznické číslo IBM, pokud je k dispozici
Datum a čas, kdy se problém vyskytl
Popis problému
Typ počítače
Model
Sériové číslo
Operační systém, verze a vydání
Typ IPL
Režim IPL
ID zprávy
Text zprávy
Program From/send
Číslo instrukce
Program To/receive
Číslo instrukce
SRN (Service request number)	SRN:
	V jakém režimu byla spuštěna diagnostika operačního systému AIX?
	___ Online nebo ___ stand-alone
	___ Service nebo ___ Concurrent

Přejděte ke konzoli HMC nebo ovládacímu panelu a určete, zda svítí následující kontrolky:

Kontrolka ovládacího panelu	Zkontrolujte, zda kontrolka svítí.
Napájení
Systém

Přejděte ke konzoli HMC nebo ovládacímu panelu a zaznamenejte si hodnoty pro funkce 11 až 20. Podrobné pokyny pro shromažďování referenčních kódů najdete v tématu Shromažďování referenčních kódů a systémových informací. Použijte níže uvedené schéma a zaznamenejte znaky zobrazené na konzoli HMC nebo displeji Function/Data.

11	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
12	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
13	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
14	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
15	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
16	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
17	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
18	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
19	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
20 (pokud používáte ovládací panel)	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
20 (pokud používáte konzoli HMC)	Typ počítače: Model: Kód označení procesoru: Typ IPL: