Tento formulář použijte k zaznamenání informací o serveru s logickými částmi.
Po vyzvání shromážděte co možná nejvíce níže specifikovaných informací pomocí ovládacího panelu nebo konzole Hardware Management Console (HMC).
| Požadované informace | Vaše odpovědi |
|---|---|
| Vaše jméno | |
| Poštovní adresa | |
| Telefonní číslo | |
| Faxové číslo | |
| Zákaznické číslo IBM, pokud je k dispozici | |
| Datum a čas, kdy se problém vyskytl | |
| Popis problému | |
| Typ počítače | |
| Model | |
| Sériové číslo | |
| Stav logické části | |
| ID logické části | |
| Operační systém logické části, verze a vydání | |
| Typ IPL | |
| Režim IPL | |
| ID zprávy | |
| Text zprávy | |
| Program From/send | |
| Číslo instrukce | |
| Program To/receive | |
| Číslo instrukce | |
| SRN (Service request number) | SRN: |
| V jakém režimu byla spuštěna diagnostika hardwaru AIX? | |
| ___ Online ___ stand-alone | |
| ___ Service ___ Concurrent | |
Přejděte ke konzoli HMC nebo ovládacímu panelu a určete, zda svítí následující kontrolky:
| Kontrolka ovládacího panelu | Zkontrolujte, zda kontrolka svítí. |
|---|---|
| Napájení | |
| Systém |
Přejděte ke konzoli HMC a zaznamenejte si hodnoty pro funkce 11 až 20. Podrobné pokyny pro vyhledání referenčních kódů najdete v tématu Shromažďování referenčních kódů a systémových informací. Použijte níže uvedené schéma a zaznamenejte znaky zobrazené na konzoli HMC.
| 11 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 12 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 13 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 14 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 15 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 16 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 17 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 18 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 19 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 20 (pokud používáte ovládací panel) | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 20 (pokud používáte konzoli HMC) | Typ počítače: Model: Kód označení procesoru: Typ IPL: |