Diagnostika konzole HMC

Toto téma pojednává o cestě diagnostiky konzole HMC (Hardware Management Console) a o možnostech vyhledávání dalších informacích o základním hardwaru.

Prvním krokem při servisu spravovaného systému nebo připojené konzole HMC (Hardware Management Console) je procedura Zahájení analýzy problémů. Potom budete odkázáni na příslušnou dokumentaci v závislosti na typu problému, který je třeba izolovat a opravit.

Týká-li se zjištěný problém systému konzole HMC (Hardware Management Console), budete odkázáni na proceduru Analýza problémů s konzolí HMC (Hardware Management Console), kde najdete informace pro stanovení diagnózy a opravu problému.

Procedura analýzy problémů konzole HMC (Hardware Management Console) vás dovede k nápravné akci, která je třeba. V některých případech budete odkázáni na dokumentaci o údržbě příslušného osobního počítače, který je základem konzole HMC (Hardware Management Console). Pokud to nastane, je k provedení nápravy třeba použít tuto dokumentaci o údržbě osobního počítače.

Omezení konektorů a jednotek pevného disku v případě konzole HMC (Hardware Management Console)

Následující tabulka obsahuje omezení konektorů a jednotek pevného disku, která musíte znát při kabelovém připojování konzole HMC (Hardware Management Console) a přidávání jednotek pevných disků do této konzole.

Tabulka 1. Omezení konektorů a jednotek pevného disku v případě konzole HMC (Hardware Management Console)
Typ stroje a číslo modelu konzole HMC (Hardware Management Console)	Omezení konektorů pro kabelové připojení konzole HMC (Hardware Management Console)
7310-CR2	Není podporováno: Použití paralelního portu. Poznámka: Konzole HMC (Hardware Management Console) je uzavřený systém, v němž je hardware používán omezeným způsobem. Žádné ovladače zařízení ani žádný kód nepodporují žádné periferní zařízení používající paralelní port. Porty C2T IN a ISM. Model CR2 podporuje pouze klávesnici a myš s rozhraním USB. Je-li k libovolnému ze tří konektorů USB připojena klávesnice a myš, není třetí konektor USB podporován. Chcete-li zobrazit umístění výše uvedených konektorů, přejděte na téma Kabelové připojení konzole HMC (Hardware Management Console) a v něm na pohled na zadní stranu modelu, který připojujete.
7310-CR3	Není podporováno: Použití paralelního portu. Poznámka: Konzole HMC (Hardware Management Console) je uzavřený systém, v němž je hardware používán omezeným způsobem. Žádné ovladače zařízení ani žádný kód nepodporují žádné periferní zařízení používající paralelní port. Použití konektoru pro správu systému konzole HMC (Hardware Management Console). Použití sériového portu. Použití jednotky DVD. Konzole HMC (Hardware Management Console) podporuje pouze myš a klávesnici s rozhraním USB, které jsou dodávány s touto konzolí HMC. Nejsou podporována žádná další zařízení USB připojená do třetího konektoru USB. Neexistuje žádný požadavek, aby uživatel musel pro připojení myši a klávesnice použít určitý port USB. Použije-li se pro klávesnici a myš určitá sada konektorů USB, budou všechny ostatní konektory USB nebo PS/2 nefunkční. Použijí-li se pro klávesnici a myš konektory PS/2, budou všechny konektory USB nefunkční. Chcete-li zobrazit umístění výše uvedených konektorů, přejděte na téma Kabelové připojení konzole HMC (Hardware Management Console) a v něm na pohled na zadní stranu modelu, který připojujete.
7310-C03	Není podporováno: Použití paralelního portu. Poznámka: Konzole HMC (Hardware Management Console) je uzavřený systém, v němž je hardware používán omezeným způsobem. Žádné ovladače zařízení ani žádný kód nepodporují žádné periferní zařízení používající paralelní port. Použití audio konektorů. Použití disketové jednotky. Konzole HMC (Hardware Management Console) podporuje pouze myš a klávesnici s rozhraním USB, které jsou dodávány s touto konzolí HMC. Nejsou podporována žádná další zařízení USB připojená do třetího konektoru USB. Neexistuje žádný požadavek, aby uživatel musel pro připojení myši a klávesnice použít určitý port USB. Použije-li se pro klávesnici a myš určitá sada konektorů USB, budou všechny ostatní konektory USB nebo PS/2 nefunkční. Použijí-li se pro klávesnici a myš konektory PS/2, budou všechny konektory USB nefunkční. Chcete-li zobrazit umístění výše uvedených konektorů, přejděte na téma Kabelové připojení konzole HMC (Hardware Management Console) a v něm na pohled na zadní stranu modelu, který připojujete.
7310-C04	Není podporováno: Použití paralelního portu. Poznámka: Konzole HMC (Hardware Management Console) je uzavřený systém, v němž je hardware používán omezeným způsobem. Žádné ovladače zařízení ani žádný kód nepodporují žádné periferní zařízení používající paralelní port. Použití sériových konektorů. Použití audio konektorů. Použití disketové jednotky. Konzole HMC (Hardware Management Console) podporuje pouze myš a klávesnici s rozhraním USB, které jsou dodávány s touto konzolí HMC. Nejsou podporována žádná další zařízení USB připojená do třetího konektoru USB. Neexistuje žádný požadavek, aby uživatel musel pro připojení myši a klávesnice použít určitý port USB. Použije-li se pro klávesnici a myš určitá sada konektorů USB, budou všechny ostatní konektory USB nebo PS/2 nefunkční. Použijí-li se pro klávesnici a myš konektory PS/2, budou všechny konektory USB nefunkční. Chcete-li zobrazit umístění výše uvedených konektorů, přejděte na téma Kabelové připojení konzole HMC (Hardware Management Console) a v něm na pohled na zadní stranu modelu, který připojujete.
7310-C05	Není podporováno: Použití paralelního portu. Poznámka: Konzole HMC (Hardware Management Console) je uzavřený systém, v němž je hardware používán omezeným způsobem. Žádné ovladače zařízení ani žádný kód nepodporují žádné periferní zařízení používající paralelní port. Použití více než jedné jednotky pevného disku. Chcete-li zobrazit umístění výše uvedených konektorů, přejděte na téma Kabelové připojení konzole HMC (Hardware Management Console) a v něm na pohled na zadní stranu modelu, který připojujete.

Informace o ekvivalentní údržbě hardwaru osobního počítače konzole HMC (Hardware Management Console)

Následující tabulka uvádí informace, které vám pomohou zjistit typ a model základního počítače, který odpovídá typu a modelu počítače konzole HMC (Hardware Management Console). Odkazy v této tabulce vám umožní přejít přímo na dokumentaci o údržbě tohoto základního PC.

Tabulka 2. Informace o ekvivalentní údržbě hardwaru osobního počítače konzole HMC (Hardware Management Console)
Typ a model počítače konzole HMC (Hardware Management Console), který je uvedený na štítku se sériovým číslem konzole HMC (Hardware Management Console)	Typ a model ekvivalentního základního osobního počítače	Objednací čísla příslušné dokumentace o údržbě hardwaru
7310-CR2 Poznámka: Nejnovější informace o dílech konzole HMC (Hardware Management Console) naleznete v tématu Díly konzole HMC (Hardware Management Console), v tomto tématu přejděte na typ a model vaší konzole HMC (Hardware Management Console).	Typ 8676 model 22X	Chcete-li získat přístup k příručce Type 8676 Hardware Maintenance Manual and Troubleshooting Guide, klepněte na odkaz 48p9908.pdf na webu Support & downloads .
7310-CR3 Poznámka: Nejnovější informace o dílech konzole HMC (Hardware Management Console) naleznete v tématu Díly konzole HMC (Hardware Management Console), v tomto tématu přejděte na typ a model vaší konzole HMC (Hardware Management Console).	Typ 8837 model 22U	Chcete-li získat přístup k příručce Type 8837 Hardware Maintenance Manual and Troubleshooting Guide, klepněte na odkaz 25k8109.pdf na webu Support & downloads .
7310-C03 Poznámka: Nejnovější informace o dílech konzole HMC (Hardware Management Console) naleznete v tématu Díly konzole HMC (Hardware Management Console), v tomto tématu přejděte na typ a model vaší konzole HMC (Hardware Management Console).	Typ 8187 model F4U (bez POV)	Chcete-li získat přístup k příručce Type 8187 Hardware Maintenance Manual, klepněte na odkaz 74p2661.pdf na webu Support & downloads.
7310-C04 Poznámka: Nejnovější informace o dílech konzole HMC (Hardware Management Console) naleznete v tématu Díly konzole HMC (Hardware Management Console), v tomto tématu přejděte na typ a model vaší konzole HMC (Hardware Management Console).	Typ 8141 model 31U	Chcete-li získat přístup k příručce Type 8141 Hardware Maintenance Manual, klepněte na odkaz 19r0486.pdf na webu Support & downloads .
7310-C05 Poznámka: Nejnovější informace o dílech konzole HMC (Hardware Management Console) naleznete v tématu Díly konzole HMC (Hardware Management Console), v tomto tématu přejděte na typ a model vaší konzole HMC (Hardware Management Console).	Typ 8485 model 3AU	Chcete-li získat přístup k příručce Type 8485 Problem Determination and Service Guide, klepněte na odkaz 31r205.pdf na webu Support & downloads .

Nejnovější informace týkající se údržby osobního počítače, který slouží jako konzole HMC (Hardware Management Console), specifikací základní desky a dílů najdete v manuálech o údržbě hardwaru příslušného osobního počítače. Odkazy v předchozí tabulce odkazují přímo k informacím o údržbě hardwaru daného osobního počítače v síti WWW. Pokud se nebudete moci k těmto dokumentům přímo připojit, lze se k nim dostat tímto postupem:

Jděte na webový server IBM na adrese http:\\www.ibm.com.
Vyberte Support & downloads.
V poli Search Technical napište z předchozí tabulky objednací číslo dokumentace o údržbě hardwaru, kterou požadujete.
Klepněte na Search.
Ve výsledcích vyhledávání klepněte na odkaz na příslušný dokument.

Diagnostika, test a náprava

Pro identifikaci a řešení problémů s hardwarem jsou k dispozici tyto nástroje:

test POST (power-on self-test).
- kódy zvukové signalizace testu POST
- formát kódu chyby
PC-Doctor

Poznámka: Další informace o položkách v předchozím seznamu najdete v manuálu o údržbě hardwaru příslušného osobního počítače. Informace o přístupu k dokumentaci o údržbě hardwaru osobních počítačů najdete v tématu Informace o ekvivalentní údržbě hardwaru osobního počítače konzole HMC (Hardware Management Console).

PC-Doctor

PC-Doctor je sada nástrojů pro diagnostiku a systémové informace, která se dodává s konzolí HMC (Hardware Management Console). U modelů konzole HMC (Hardware Management Console) v provedení zabudovaném ve stojanu je produkt PC-Doctor v systému předinstalován. Produkt PC-Doctor je obsažen na discích CD pro obnovu konzole HMC (Hardware Management Console) vydání 3 verze 3.0 (nebo vyšší) pro modely konzole HMC (Hardware Management Console), které nejsou zabudovány ve stojanu.

Spuštění produktu PC-Doctor na konzoli HMC (Hardware Management Console), která není zabudována ve stojanu

Chcete-li spustit produkt PC-Doctor na konzoli HMC (Hardware Management Console), musíte vytvořit zaváděcí disketu (v dalším textu nazývanou disketa PC-Doctor).

Zaváděcí disketu vytvoříte takto:

Na počítači s operačním systémem Windows vložte do disketové jednotky disketu s vysokou hustotou (HD).
Do jednotky CD vložte disk 2 ze sady CD pro obnovu konzole HMC (Hardware Management Console).
Vyberte Start > Tento počítač.
Otevřete disk CD a přejděte do adresáře pc_diag.
Otevřete soubor readme a podle pokynů vytvořte pomocí nástroje pc_diag.exe disketu PC-Doctor.

Produkt PC-Doctor spustíte takto:

Vypněte konzoli HMC (Hardware Management Console).
Vložte disketu PC-Doctor, kterou jste vytvořili.
Zapněte konzoli HMC (Hardware Management Console).

Jestliže konzole HMC (Hardware Management Console) nečte disketu PC-Doctor, může být příčina ve spouštěcí sekvenci. Pomocí následujícího postupu nastavte disketu PC-Doctor jako primární spouštěcí médium.

Vypněte konzoli HMC (Hardware Management Console).
Opět konzoli HMC (Hardware Management Console) zapněte a až vás úvodní obslužný program při spouštění vyzve, stiskněte klávesu F1.
Vyberte kartu Spouštění.
Označte volbu Spouštěcí sekvence a stiskněte klávesu Enter.
Pod hlavičkou Primární spouštěcí sekvence zkontrolujte, zda je první spouštěcí zařízení nastaveno na Vyjímatelné. Potom podle dalších pokynů na obrazovce proceduru dokončete.

Spuštění produktu PC-Doctor na konzoli HMC (Hardware Management Console) zabudované ve stojanu

Poznámka: Konzole HMC (Hardware Management Console) zabudovaná ve stojanu má produkt PC-Doctor předem nainstalován. Na vyšší verzi produktu PC-Doctor můžete přejít pomocí zaváděcího CD s produktem PC-Doctor. Chcete-li na konzoli HMC (Hardware Management Console) zabudované ve stojanu použít kopii zaváděcí diskety PC-Doctor, musíte použít externí disketovou jednotku připojenou přes USB.

Produkt PC-Doctor na konzoli HMC (Hardware Management Console) zabudované ve stojanu spustíte takto:

Vypněte napájení konzole HMC (Hardware Management Console).
Spouštíte-li produkt PC-Doctor ze zaváděcího CD nebo diskety, vložte toto médium do příslušné jednotky.
Opět konzoli HMC (Hardware Management Console) zapněte a až se na obrazovce objeví zpráva F2 pro diagnostiku, stiskněte klávesu F2.
Pokud k tomu budete vyzváni, napište příslušné heslo a stiskněte klávesu Enter.
Z voleb nahoře vyberte buď Rozšířené nebo Základní.
Na obrazovce pro diagnostiku vyberte ze seznamu test, který chcete provést, a postupujte podle pokynů.