Související informace týkající se služeb zákazníkům, podpory a odstraňování problémů

Použijte tento prostředek pro získání podpůrných informací o tématu Služby zákazníkům, podpora a odstraňování problémů.

V níže uvedeném seznamu najdete informační zdroje, které souvisejí s tématem Služby zákazníkům a odstraňování problémů.

Webové stránky

• Modul Performing Licensed Internal Code Maintenance na webové stránce IBM Resource Link na adrese http://www.ibm.com/servers/resourcelink.
• Webová stránka s dokumentací operačního systému AIX na adrese http://publib16.boulder.ibm.com/pseries/en_US/infocenter/base/aix.htm.
• Webová stránka Directory of Worldwide Contacts na adrese www.ibm.com/planetwide/.
• Webová stránka aplikace Elektronický servisní agent na adrese http://www.ibm.com/support/electronic/navpage?category=5. Na této webové stránce můžete vyhledat příslušnou uživatelskou příručku pro aplikaci Elektronický servisní agent spuštěnou v systému AIX nebo Linux.
• Webová stránka Fix Central na adrese http://www.ibm.com/eserver/support/fixes/. Na této webové stránce můžete vyhledat opravy, které potřebujete pro serverový firmware, strojový kód konzole HMC (Hardware Management Console) a operačních systémů.
• Webová stránka POWER5 Code Matrix na adrese http://www14.software.ibm.com/webapp/set2/sas/f/power5cm/home.html.
• Webová stránka Hardware Management Console na adrese http://www14.software.ibm.com/webapp/set2/sas/f/hmc/home.html.
• Webová stránka IBM Electronic Services News na adrese http://www.ibm.com/support/electronic. Na této webové stránce najdete informace o serveru, které sdílíte s IBM.
• Webová stránka Service and productivity tools for Linux on POWER na adrese http://www14.software.ibm.com/webapp/set2/sas/f/lopdiags/home.html.
• Webová stránka iSeries Information Center na adrese http://www.ibm.com/eserver/iseries/infocenter. Webová stránka iSeries Information Center je zdrojem technických informací o serverech iSeries. Tato aplikace je výchozím bodem pro všechny technické informace týkající se produktů iSeries.
• Webová stránka Microcode downloads na adrese http://www14.software.ibm.com/webapp/set2/firmware.
• Webová stránka My IBM profile na adrese http://www.ibm.com/account/profile/us. Pomocí této webové stránky můžete vytvořit IBM ID pro každou osobu, která má mít přístup k informacím, jež aplikace Elektronický servisní agent sdílí s IBM.
• Webová stránka Online Publications na adrese http://publib.boulder.ibm.com/isrvagt/sdsadoc.html. Na této webové stránce můžete vyhledat příslušnou uživatelskou příručku pro zjednodušenou aktivaci pro aplikaci Elektronický servisní agent spuštěnou v operačním systému i5/OS.
• Webová stránka RFC Editor na adrese http://www.rfc-editor.org/rfcsearch.html. Na této webové stránce si můžete prohlédnout dokumenty RFC.
• Webová stránka Support for UNIX servers na adrese http://www-1.ibm.com/servers/eserver/support/pseries/.
• Webová stránka iSeries integrated xSeries solutions troubleshooting.

Informace o systému AIX. Dokumentaci k operačnímu systému AIX můžete najít na webové stránce s dokumentací k operačnímu systému AIX (http://publib16.boulder.ibm.com/pseries/en_US/infocenter/base/aix.htm).

Ukládání souborů ve formátu PDF

Chcete-li si PDF soubor uložit na svém počítači za účelem prohlížení nebo tisku, postupujte takto:

1. V prohlížeči klepněte na soubor PDF pravým tlačítkem myši (klepněte pravým tlačítkem myši na odkaz nahoře).
2. Pokud používáte Internet Explorer, klepněte na volbu Uložte cíl jako.... Používáte-li Netscape Navigator, klepněte na Save Link As....
3. Vyhledejte adresář, do kterého chcete uložit soubor PDF.
4. Klepněte na Uložit.

Jak stáhnout program Adobe Reader

Chcete-li si prohlížet nebo tisknout tyto PDF soubory, potřebujete program Adobe Reader. Tento program si můžete stáhnout na webových stránkách společnosti Adobe (www.adobe.com/products/acrobat/readstep.html).