Odstraňování problémů s klávesnicí připojenou k přepínači KVM u produktu Console Manager 1x8 nebo 2x8

Zde se dozvíte o odstraňování problémů s přepínačem KVM u produktu Console Manager 1x8 a 2x8.

Před zahájením této procedury zjištění problému vyvolejte na monitoru rozhraní OSCAR. Rozhraní OSCAR používá postupné nabídky umožňující zobrazit, nakonfigurovat a vybrat cílová zařízení připojená k přepínači KVM. Informace o použití rozhraní OSCAR naleznete v Uživatelské a instalační příručce k přepínači konzole (680 kB) nebo v Uživatelské příručce k produktu Console Manager 2x8 (6000 kB).

1. Vyvolá klávesnice rozhraní OSCAR?
   • Ne: Přejděte na krok 4.
   • Ano: Přejděte na krok 2.
2. Pokud je vyberete, přijímají všechny zapnuté servery vstup z klávesnice?
   • Ne: Přejděte na krok 4.
   • Ano: Přejděte na krok 3.
3. Je kabel klávesnice správně připojen do portu PS/2 nebo USB, který přijímá vstup z klávesnice?
   • Ne: Umístěte znovu kabel a zkontrolujte klávesnici.
   • Ano: Přejděte na krok 7.
4. Je klávesnice správně umístěna na přepínači KVM?
   • Ne: Umístěte znovu kabel a zkontrolujte klávesnici.
   • Ano: Přejděte na krok 5.
5. Připojte jinou klávesnici do stejného uživatelského portu na přepínači KVM. Zkontrolujte, zda je kabel klávesnice správně umístěný.

   Funguje nyní klávesnice?

   • Ne: Postupujte podle příručky pro určení problému ke klávesnici, kterou jste vyměnili.
   • Ano: Přejděte na krok 6.
6. Vypněte a zapněte přepínač KVM tak, že přepněte hlavní vypínač tam a zpátky, přičemž na konci vypínač musí zůstat v poloze zapnuto (On).

   Pracuje nyní klávesnice?

   • Ne: Vyměňte přepínač KVM.
   • Ano: Tím je procedura dokončena.
7. Vyměňte volitelnou komponentu pro konverzi přepínače KVM (KCO) nebo volitelnou komponentu pro konverzi rozhraní USB (UCO). Postup závisí na tom, jakou volitelnou komponentu používáte a připojujete k serveru.

   Pracuje nyní klávesnice?

   • Ne: Přejděte na krok 8.
   • Ano: Tím je procedura dokončena.
8. Změňte port na přepínači KVM na port, do kterého je připojen kabel CAT5 směřující do komponenty KCO nebo UCO.

   Pracuje nyní klávesnice?

   • Ne: Vyměňte přepínač KVM.
   • Ano: Tím je procedura dokončena.