Scénář: Operační systém Linux bez konzole HMC

Pokud provozujete operační systém Linux, přejděte k tomuto tématu a přečtěte si nejčastěji používané servisní scénáře pro operační systémLinux.

Situace

Jste-li ve vaší společnosti odpovědní za údržbu serverů, může být jednou z vašich úloh vytvoření připojení v rámci sítě a připojení k poskytovateli služeb a podpory tak, aby servery měly přístup k prostředkům služeb a podpory.

Cíle

V tomto scénáři chcete zajistit, aby server obdržel podporu od poskytovatele služeb ve chvíli, kdy ji bude požadovat podnikový administrátor sítě. Cíle tohoto scénáře jsou:

Nakonfigurovat Elektronického servisního agenta na serveru, který má modemové připojení k poskytovateli služeb
Poznámka: Pro připojení k poskytovateli služeb lze alternativně použít připojení k Internetu.
Nakonfigurovat Elektronického servisního agenta na ostatních klientských serverech tak, aby komunikovaly se serverem vybaveným modemem.

Poznámka: Pokud používáte ke správě serveru produkt Integrated Virtualization Manager, je třeba z aplikace SFP (Service Focal Point) pro produkt Integrated Virtualization Manager zjistit, zda je nutné kontaktovat poskytovatele služeb a podpory.

Podrobnosti

Níže uvedený obrázek znázorňuje tok servisních informací a problémů servisním připojení k poskytovateli služeb a podpory.

Obrázek 1. Obrázek se třemi servery Linux a jejich připojení k poskytovateli služeb pomocí modemu.

Obrázek se třemi servery Linux a jejich připojení k poskytovateli služeb pomocí modemu.

K tomuto scénáři se vztahují následující body, které také ilustruje uvedený obrázek.

Server brány Elektronického servisního agenta a program Connection Manager jsou nainstalovány na serveru s modemem, který se připojuje k poskytovateli služeb a podpory.
Klienti Elektronického servisního agenta jsou nainstalováni na ostatních serverech.
Servisní informace a problémy se předávají z klientů a serveru brány k poskytovateli služeb pomocí modemu na serveru touto cestou:
- Servery s operačním systémem Linux (klienti Elektronického servisního agenta) > server s operačním systémem Linux (server brány Elektronického servisního agenta) > poskytovatel služeb a podpora

Nezbytné podmínky a předpoklady

Chcete-li, aby byla implementace tohoto scénáře úspěšná, musí být dokončeny veškeré nezbytné činnosti plánování a instalace.

Postup při konfiguraci

Musíte provést tyto úkoly:

Zajistěte splnění všech nezbytných předpokladů pro vaši metodu připojení. Viz Úloha 3. Předpoklady.
Ujistěte se, že je správně nastavena vaše fyzická síť. Viz Úloha 4. Ujistěte se, že je správně nastavena vaše fyzická síť.
Opatřete si nebo ověřte svůj IBM ID. Viz Úloha 5. Opatřete si nebo ověřte ID.
Nainstalujte na servery operační systém. Podrobnosti najdete v tématu Instalace operačního systému.
Nakonfigurujte síť TCP/IP. Instrukce najdete v dokumentaci k operačnímu systému.
Na serveru aktivujte protokol TCP/IP. TCP/IP se spustí automaticky, pokud je při spuštění operačního systému AIX rozpoznán síťový adaptér a pokud dokáže komunikovat se sítí.
Získejte aplikaci Elektronický servisní agent a nakonfigurujte ji na serveru brány a na klientských serverech. Postupujte takto:
1. Získejte a nakonfigurujte aplikaci Elektronický servisní agent pro systém AIX. Viz Úloha 9. Získejte a nakonfigurujte aplikaci Elektronický servisní agent pro systém AIX nebo Linux.
2. Použijte základní uživatelské rozhraní servisního agenta (SA). Viz Úloha 10. Použití základního uživatelského rozhraní Service Agent (SA).
3. Registrujte IBM ID u Elektronického servisního agenta pro systém AIX. Viz Úloha 11. Registrujte ID v aplikaci Elektronický servisní agent pro systém AIX nebo Linux.
Nakonfigurujte servisní procesor na připojitelnost. Viz Úloha 12. Nakonfigurujte servisní procesor.
Ověřte, zda je připojení k poskytovateli služeb a podpory správně nastaveno a zda jsou informace správně přenášeny. Viz Úloha 13. Otestujte připojení k poskytovateli služeb a podpory.
Podívejte se informace, které byly sdíleny. Viz Úloha 14. Zobrazte přijaté informace ze serveru.